опасается вирусов стоит беспокоиться зря ведь казино применяет специальное целях

christian dating rules for teenagers

Категория: Игровые компьютеры. В мире есть около дюжины популярных игровых серий, которые существуют еще с х. Не все части одинаково популярны. Rockstar Games, создателям GTA всегда удавалось выпускать удачные игры. Ни одного провала за 20 с лишним лет. Каждая часть стала символом эпохи игростроя. Рекорды побила последняя пятая часть.

Опасается вирусов стоит беспокоиться зря ведь казино применяет специальное целях

В этих условиях более молодым членам семьи следует проявлять особую заботу о стариках. Сделайте так, чтобы ваши пожилые родственники даже ненадолго не выходили из дома — обеспечьте их всем необходимым. При этом, если вы часто бываете в людных местах, старайтесь, навещая своих стариков, надевать маску и не задерживаться в гостях.

Лучше постарайтесь почаще говорить с ними по телефону, успокаивать, делиться проверенной информацией и опровергать панические слухи. Снабдите их записями хороших фильмов и аудиокнигами, порекомендуйте действительно познавательные, а не сенсационные телеканалы.

Тем молодым людям, у кого нет пожилых родственников, но есть свободное время а еще лучше — медицинское образование , можно посоветовать обратиться в волонтерские организации в своем городе, ведь есть очень много одиноких стариков, чьи жизни вы можете спасти. Напомним, эпидемия коронавируса COVID, начавшаяся в декабре прошлого года в Китае, в настоящее время распространяется по миру.

После официального подтверждения первого случая заболевания COVID в Новосибирской области в правительстве региона прошло экстренное заседание оперативного штаба. Были определены меры по противодействию дальнейшему распространению инфекции. Как уточнили в оперштабе, сейчас управление Роспотребнадзора и полиция устанавливают паспортные данные и адреса пассажиров, прилетевших из Москвы одним рейсом с заболевшей.

Органы власти дают объективную информацию о ситуации с коронавирусом в России. Это та информация, которой владеют сами эти органы власти. И так будет и в дальнейшем. Эта информация будет максимально оперативной и абсолютно достоверной», — отметил президент.

Запланированные репертуарные и гастрольные спектакли и концерты будут переноситься на другие дни », — сообщили в пресс-службе правительства Воронежской области. Киноактёр Павел Деревянко дал старт флешмобу под названием мойдодырчеллендж.

Соответствующую запись Деревянко разместил в своём аккаунте в Instagram. Присоединяйтесь к мойдодырчеллендж, выкладывайте видео и, главное, мойте руки всегда, и никакие вирусы не пройдут! Президент Российской Федерации Владимир Путин потребовал от правительства и властей субъектов Федерации, чтобы они готовили мероприятия упреждающего характера по сдерживанию коронавирусной инфекции и вводили их по мере необходимости.

Об этом глава государства сказал сегодня, 18 марта, на встрече с общественностью в Севастополе. Уличный художник, пожелавший остаться неизвестным, создал граффити-антигероя под именем «коронарик». Об этом он рассказал в интервью авторам Telegram-канала Mash. Граффити с «коронариком», очень напоминающим одного из героев мультсериала «Смешарики», появилось в Москве на Уральской улице.

Медики в защитных костюмах. Укрепление иммунитета является самым надежным способом защиты от нового коронавируса, утверждают врачи. При этом укреплять иммунитет следует простыми и проверенными средствами, известными еще нашим бабушкам и дедушкам, а не приемом сомнительных новомодных БАДов. Прежде всего, нужно правильно и полноценно питаться, не переедать и не морить себя диетами, чтобы «похудеть к лету», потому что лето еще не скоро, а заболеть можно уже сейчас.

Нормализуйте режим сна и бодрствования, старайтесь высыпаться. Не нервничайте и тем более не поддавайтесь панике — от этого страдает не только сон, но и напрямую иммунитет. Бросьте вредные привычки. У курильщиков страдает не только иммунная система, но и легкие, которые может атаковать вирус, у тех, кто увлекается алкогольными напитками, хуже работают печень и почки, что тоже отнюдь не поможет бороться с недугом.

Также у людей с вредными привычками часто бывает повышенное кровяное давление, что повышает риск неблагоприятного течения коронавирусной болезни. Занимайтесь спортом. Даже если в вашем городе закрыты спортивные клубы, есть множество чрезвычайно эффективных и полезных упражнений, которые можно делать дома. Принимайте витамины, прежде всего витамин D, которого так не хватает нам зимой и ранней весной. Но не думайте, что чем больше витаминов, тем лучше — аптечные витамины следует принимать точно по инструкции, иначе есть риск гипервитаминоза.

Объедаться цитрусовыми тоже не стоит — это может привести к тому же гипервитаминозу или аллергии. Также врачи рекомендуют грамотное закаливание только если вы совершенно здоровы! В интернете появляется множество советов, как защититься от вируса, среди них весьма странные и даже опасные для здоровья и жизни.

В муниципальной аптеке, расположенной в нескольких метрах от предприятия по ул. Алюминиевая, 13, 18 марта исчезли маски из продажи ещё до обеда. Люди воспринимают коронавирус как серьёзную угрозу, а крупные компании — как способ заработать на панике населения и образовавшемся хаосе.

ИА REGNUM рассказывает об актуальных акциях и «щедрых предложениях», которыми создатели и издатели различного контента пытаются привлечь к себе дополнительное внимание. В целях профилактики коронавирусной инфекции трамваи и троллейбусы в Петербурге будут обрабатывать дезинфицирующим веществом не только ежедневно в парках перед выпуском на линию, но и в процессе работы, на конечных остановках. В Челябинской области на коронавирус обследованы уже человек. Из них только за последние сутки, сообщает областное управление Роспотребнадзора.

Все результаты анализов отрицательные. В стационарах нет людей с подозрением на эту инфекцию, утверждает пресс-служба ведомства. Образовательный ресурс Учи. Об этом сообщает пресс-служба ресурса. Отмечается, что онлайн-уроки с участием учителей ресурса начнутся 23 марта.

Помимо этого, ресурс могут использовать и учителя обычных школ, а также их ученики. В Удмуртии с 18 марта вводится режим повышенной готовности. Соответствующий указ подписал глава республики Александр Бречалов. Главы Петербурга и Ленобласти провели в Смольном совместное заседание оперативных штабов по профилактике и противодействию коронавирусной инфекции и договорились о мерах, которые предпримут вместе для стабилизации ситуации в двух регионах.

В Татарии сегодня, 18 марта, начала работу единая многоканальная горячая линия по профилактике коронавирусной инфекции. Только что вернувшиеся из-за рубежа жители республики могут сообщить о своем прибытии. Облачаться в спецкостюмы приходиться сотрудникам скорой помощи не на каждый вызов, а лишь для лиц с подозрением на коронавирусную инфекцию, только что вернувшихся из-за границы. Без особого драматизма рассказывают о коронавирусе многие выздоровевшие пациенты, у которых был подтвержден этот диагноз.

Так, Давид Беров , который считается первым москвичом, подцепившим коронавирус, после выписки из больницы не может понять, чем же таким особенным переболел. По его ощущениям, он перенес обычную простуду и не считает, что заслуживает какого-то особого внимания прессы. Условия в больнице и отношение персонала он оценивает как отличные, на работе, куда он уже вернулся, все отнеслись к его отсутствию с пониманием.

Единственное, о чем он сожалеет — не очень удачное видео, попавшее в сеть. Давид не призывает легкомысленно относиться к инфекции, но считает, что ажиотаж вокруг предметов первой необходимости, который охватил некоторых людей, скоро пройдет. Но даже люди, перенесшую коронавирусную пневмонию , чаще всего не говорят о своем опыте, как о чем-то ужасном. Например, не драматизирует свой опыт летняя китаянка, переболевшая коронавирусом в январе.

Она заразилась в Ухане, где она работает, но госпитализирована была в родном городе Чунцине, куда приехала на праздник. Женщина с теплотой вспоминает о заботливом персонале больницы и советует всем не паниковать, а соблюдать меры защиты, в случае же «простудных» симптомов довериться медикам.

В некоторых рассказах выздоровевших, которые попадают в печать, изрядная часть «ужасов» нагнетается журналистами, и это заметно. Так, один из заболевших и выздоровевших китайцев «невыносимо страдал от жара и боли во всем теле и кашлял так, что казалось, будто он вот-вот умрет», но при этом, чтобы отвлечься, днями напролет смотрел японские мультфильмы, что вряд ли под силу человеку в действительно тяжелом состоянии.

Молодой человек буквально за один день избавился от жара после того, как ему ввели препарат, применяемый для лечения ВИЧ, хотя перед этим «стучался в двери ада». Вряд ли подобные литературные «красивости» помогают читателям СМИ трезво смотреть на ситуацию и адекватно представлять, с чем они могут столкнуться. В магазинах Псковской области вырос оборот товаров первой необходимости и длительного хранения соль, сахар, макароны, крупы, консервы , однако дефицита нет.

В Псковской области покупателям в очередях в магазинах предложат соблюдать дистанцию в один метр. Такие меры рекомендует ввести председатель комитета по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области Андрей Михеев. На встрече с представителями торговых сетей сегодня, 18 марта, чиновник рекомендовал разместить на кассах соответствующие информационные сообщения. На данном этапе карантин является, возможно, лучшим способом предотвращения распространения коронавируса COVID Человек может жить в обычном режиме, не испытывая никаких симптомов, и при этом являться переносчиком опасной инфекции.

Карантин же позволяет ограничить носителя болезни от здоровых людей до появления первых симптомов», — сказала врач. Школы Новгородской области перейдут на дистанционное обучение с 23 марта, а те, где на этот период запланированы каникулы, — после их окончания.

В таком режиме школы региона будут работать до 12 апреля. При этом в начальной школе, по желанию родителей, которым не с кем оставить детей, будут сформированы общие группы численностью не более 12 человек. Предполагается, что таких классов не должно быть много: по одной на 1-е, 2-е, 3-е и 4-е классы в каждой школе.

Горячую линию для российских пенсионеров в связи с эпидемией коронавируса открыл Общероссийский народный фронт, информация об этом появилась 18 марта на сайте ОНФ. Теперь любой человек старше 60 лет может круглосуточно позвонить по телефону 8 и попросить доставить продукты, лекарства, товары первой необходимости. По этому же телефону могут звонить желающие стать волонтерами. Всего за пару часов после открытия горячей линии на нее поступило более 50 звонков от одиноких пенсионеров.

Круглосуточный колл-центр организован силами нескольких волонтерских организаций, Фонда «Россконгресс» и ПАО «Ростелеком». ОНФ принимает активное участие в борьбе с распространением коронавируса, штабы движения уже развернуты в 28 регионах. Напомним, Общероссийский народный фронт, объединяющий неравнодушных и патриотически настроенных граждан, был организован в году по инициативе Владимира Путина , который был тогда председателем правительства. Среди прочих задач ОНФ занимается координацией волонтерской деятельности в России.

Сосногорская швейная фабрика запускает производство защитных масок и костюмов. Сейчас предприятие проходит процедуру сертификации. Ожидается, что в Госдуме с 19 марта приостанавливается работа столовых и буфетов. Здоровым людям, не ощущающим симптомов пневмонии, не нужно проходить тестирование на коронавирус, предупреждают медики. С медицинской точки зрения «профилактическое» тестирование совершенно бессмысленно — человек, сдавший отрицательный тест, в тот же день может где-нибудь подцепить заразу.

Проходить тест не нужно даже тем, кто вернулся из неблагополучных по коронавирусу стран — двухнедельной самоизоляции дома в этом случае вполне достаточно. Для кого же предназначены тесты? Для тех, кто заболел пневмонией, и врачам необходимо убедиться, обычная ли это пневмония или коронавирусная.

Тесты на вирус, о чем забывают паникующие люди, стоят намного дороже, чем медицинские маски, дефицит которых тоже не нужно создавать на пустом месте. Если тестироваться будет каждый ипохондрик, то их попросту не хватит людям, для которых установление точного диагноза может оказаться вопросом жизни и смерти.

В этой ситуации важно не подаваться панике и не усугублять реально существующую проблему. С 18 марта экспозиции и памятники Новгородского музея-заповедника, в том числе филиалы в Боровичах, селе Кончанском-Суворовском, Старой Руссе, Валдае и Чудово, закрыты. Прекращён доступ посетителей в фонды музея, отменены все ранее запланированные экскурсии, творческие встречи, мастер-классы и лекции.

Онлайн-сервисы помогут не соскучиться и провести с пользой время, даже застряв дома на карантине, оказавшись на «удаленке» или на внезапных каникулах без обычных развлечений. Одни из этих сервисов были бесплатны всегда, а другие стали бесплатными на время пандемии.

Среди первых — Google Maps с функцией Street View. Те, у кого отменилось запланированное путешествие, могут виртуально прогуляться по улицам далеких городов и осмотреть достопримечательности, причем, некоторые из них даже изнутри. Доступ к своим коллекциям в Интернете предоставляют и сами музеи.

Любители животных, не попавшие в зоопарк, могут легко отыскать в сети веб-камеры, при помощи которых можно в реальном времени наблюдать за жизнью зверей и птиц как в природе, так и в неволе. Любители чтения тоже не останутся брошенными наедине со скукой — портал электронных книг «Литрес» и сервис аудиокниг «Storytel» стали бесплатными как минимум на месяц.

Онлайн-трансляции спектаклей начинают и некоторые крупнейшие театры, закрытые для зрителей — например, нью-йоркская Метрополитен-опера и Александринский театр в Санкт-Петербурге. Тем, кто созрел заняться самообразованием, свои временно бесплатные курсы и лекции предлагают образовательный проект «Радио Arzamas» , виртуальный лекторий «Синхронизация» , платформа «Образование». Напомним, для предотвращения распространения нового опасного коронавируса во многих странах мира, в том числе и в России, закрываются учреждения культуры, отменяются авиарейсы и турпоездки, школьники и студенты отправляются на каникулы или переводятся на дистанционное обучение, а многим людям, побывавшим в странах с неблагополучной обстановкой по коронавирусу или контактировавшим с больными приходится самоизолироваться на две недели.

Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов отговаривает горожан от неоправданной заготовки продуктовых запасов. Он опубликовал видеосообщение на своей странице «ВКонтакте», где еще раз объяснил, какие новые карантинные меры были приняты в Северной столице с 18 марта. ОАО «Российские железные дороги» приостанавливает большую часть международных пассажирских рейсов между Россией и Белоруссией из-за ситуации с коронавирусом, сообщает пресс-служба компании.

С четверга, 19 марта, в Санкт-Петербурге официально вводится запрет на проведение любых мероприятий в музеях, выставочных пространствах, театрах, концертных залах, клубах, а также в кинотеатрах и зоопарках. В Псковской области отправили на изоляцию в санаторий «Гороховое озеро» гражданина Китая, который путешествовал по региону на автомобиле. Водитель оказался гражданином Китая и перед этим, как предварительно установлено, посетил ряд европейских стран. Губернатор Псковской области Михаил Ведерников лично начал борьбу с фейковой информацией о распространении коронавирусной инфекции, о чём сообщил в своём инстаграме.

Как сообщает корреспондент ИА REGNUM , глава региона отметил, что «борьба с распространением слухов сейчас не менее важна, чем профилактические мероприятия». Первым делом Ведерников сообщил подробности истории о задержании в Великих Луках путешественника из Китая, который посетил ряд европейских стран.

Авиакомпания «Россия» с 20 марта приостанавливает авиарейсы из Санкт-Петербурга в Лондон, сообщает пресс-служба компании «Аэрофлот». Общественное обсуждение вариантов развития парка «Швейцария» в Нижнем Новгороде, запланированное на 20 марта, перенесено из-за коронавируса. Мероприятие пройдет в онлайн формате.

В отсутствие поставок защитных масок в Магаданскую область, власти нашли решение — их будут шить студенты медицинского колледжа, работники культуры и заключённые. Более 4,5 млн человек, прибывших в Россию с января года, досмотрели сотрудники Роспотребнадзора, сообщает 19 марта пресс-служба ведомства. В российском правительстве обсуждают различные варианты противодействия распространению коронавируса в России, сообщил 19 марта источник, знакомый с ситуацией. Российским торговым сетям предоставлена возможность круглосуточного завоза продуктов в магазины, сообщил 19 марта журналистам вице-премьер РФ Марат Хуснуллин.

Губернатор Магаданской области Сергей Носов подписал указ о введении режима повышенной готовности с 18 марта по 1 мая. Россия сумела хорошо подготовиться к возможному росту числа заболевших из-за нового коронавируса, заявила 18 марта журналистам представитель Всемирной организации здравоохранения ВОЗ в РФ Мелита Вуйнович. Жители Якутии активно обсуждают ситуацию с подозреваемым в заболевании коронавирусом гендиректором «ЯТЭК» Андреем Коробовым и ждут официальных результатов — их до сих пор нет.

Челябинский губернатор Алексей Текслер просит население региона не доверять дезинформации и фейкам. Об этом он написал в инстаграм. С 18 марта ушли на домашний карантин министр жилищно-коммунального хозяйства Дмитрий Садовников , первый заместитель председателя правительства республики Алексей Колодезников и министр экономики Майя Данилова. Различные варианты новых ограничений обсуждаются чиновниками совместно с учёными и экспертами, сообщил правительственный источник.

Министр экономического развития Хакасии Николай Евдокимов обратился к работодателям республики в связи с коронавирусной инфекцией. Он попросил представителей бизнеса и руководителей предприятий уделить серьёзное внимание мерам профилактики. Управление Федеральной налоговой службы России по Новосибирской области рекомендовало новосибирцам отложить посещение налоговых инспекций из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и риском распространения коронавируса.

В Новосибирске городская социальная справочная служба в связи с усилением мер по противодействию распространению коронавируса будет работать в круглосуточном режиме. Правительство Еверейской АО поручило предпринимателям создать дневный запас продовольствия. Бизнес заверил, что проблем с продуктами питания не ожидается — запас есть на три месяца. Цены на продовольствие в Омской области в связи с угрозой коронавируса будут жёстко контролироваться.

Губернатор региона Александр Бурков призвал торговые сети не спекулировать на ситуации, сообщили в областном правительстве. Альтернативой одноразовой медицинской маске может стать самодельная марлевая маска, сообщил директор Научно-исследовательского центра по профилактике и лечению вирусных инфекций, иммунолог-инфекционист, аллерголог Георгий Викулов. Новосибирский государственный академический театр оперы и балета перенёс показы спектаклей и концертов из-за коронавируса. Работа кафе, ресторанов и кинотеатров, расположенных в торговых центрах Краснодарского края, может быть приостановлена до 1 мая, документ с соответствующими рекомендациями готовит краевой департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя в рамках мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции.

Россия к настоящему времени достигла полной продовольственной безопасности и сможет обеспечить себя продуктами в необходимом количестве, заявил 18 марта заместитель председателя комитета Совета федерации по международным делам Андрей Климов в интервью «Парламентской газете».

Здоровый образ жизни, закаливание о своевременное лечение хронических заболеваний — вот то, на что нужно обратить внимание тем, кто хотел бы «подстелить соломку» в плане укрепляющего воздействия на иммунную систему перед эпидемией коронавирусной да и любой другой инфекции. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщил кандидат медицинских наук, врач высшей категории и депутат Алтайского краевого законодательного собрания Павел Шумихин «Единая Россия» , отвечая на вопрос о том, как можно укрепить иммунитет ведь по данным медиков, люди с крепким здоровьем либо заражаются COVID , либо их болезнь протекает в лёгкой форме.

Приостановить работу до 1 мая рекомендовано руководителям организаций игорной зоны «Красная поляна» с числом посетителей более человек одновременно, сообщили в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя. Для тех, кто пожелает оставить детей дома, будет организовано дистанционное посещение.

Также на новый порядок переводятся учреждения дополнительного, среднего специального и начального образования. Ослабить надзор и регулирование в связи с распространением коронавируса попросили российские банки в письме, адресованном главе Центрального банка РФ Эльвире Набиуллиной. В Красноярском крае продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий в связи с угрозой распространения коронавируса, сообщили в региональном министерстве здравоохранения.

По данным ведомства, в Красноярском крае под медицинским наблюдением на дому находятся человек. На коронавирус обследованы человека, вирус не выявлен. На утро 19 марта зарегистрирован один подтверждённый случай коронавирусной инфекции. Ещё по четырём случаям ожидаются результаты анализов. Однако, как сообщает Telegram-канал «Борус», ссылаясь на свои источники, новосибирский центр «Вектор» подтвердил наличие коронавируса у четырёх красноярцев, и теперь в регионе зарегистрировано пятеро заболевших.

Алтайский врач с многолетней практикой Игорь Червяков полагает, что для профилактики коронавируса COVID бессмысленно принимать какие бы то ни было медикаментозные препараты. По его словам, которые цитирует ИА «Амител» , защититься от нового заболевания можно, т олько соблюдая разумное поведение.

Тщательно мойте руки, ведите здоровый образ жизни, закаляйтесь и сохраняйте позитивный взгляд на мир. Только так. Никакие медикаментозные средства не помогут. Их просто не существует для этого вируса» , — пояснил доктор. В Челябинской области обеспечен запас медикаментов. Об этом заявил губернатор Алексей Текслер , сообщает его пресс-служба. Он отметил, что проблема с отсутствием в аптеках масок находится в стадии решения.

Вопрос этот он поднимал в Москве. Что касается продовольствия, то с торговыми сетями достигнута договорённость создать двухмесячный запас еды. Мусульмане Свердловской области решили временно воздержаться от проведения коллективных молитв. Об этом сообщили в Региональном духовном управлении мусульман Свердловской области. В управлении решили ограничить доступ к мечетям для проведения намазов и пятничных молитв до 12 апреля года.

Также временно приостанавливается работа просветительских курсов, включая детские. Ограничения распорядился ввести председатель духовного управления Радифулла-хазрат. В Приморье определили семь медицинских учреждений, где жители края могут бесплатно сдать анализы на коронавирус. В Кемеровской области по данным на время местное сегодня, 19 марта, новых случаев заражения COVID не выявлено, сообщает телеграм-канал пресс-службы правительства региона «Коронавирус в Кузбассе».

Уточняется, что «под строгим медицинским наблюдением» также находятся три пациента, которые могли контактировать с носителями инфекции. Объемы грузоперевозок между Россией и Китаем возрастают, несмотря на ситуацию с коронавирусом, заявил генконсул РФ в Харбине Владимир Ощепков. В Екатеринбурге в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции введены ограничительные меры в Свердловском областном суде, сообщили корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе суда.

Судебные приставы в Свердловской области временно ограничивают приём граждан. Жителей региона перестанут принимать с 19 марта года. Аналогичные запрет действует во всех подразделениях ФССП в других регионах для профилактики коронавирусной инфекции. Гражданам рекомендуют получать информацию через банк данных исполнтельных производств на сайте ФССП, или же обращаться через интернет-приёмную. Есть вариант с обращением в письменной форме.

Швейная фабрика в столице Бурятии Улан-Удэ выпустила пробную партию повязок на лицо. Пока они из марли, но скоро может начаться производство и одноразовых медицинских масок, сообщает телеканал « Ариг Ус ». Новосибирский региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами — «Экология — Новосибирск» — временно приостанавливает приём потребителей из-за коронавируса.

Гражданам, вернувшимся из путешествия или командировки, нужно обязательно соблюдать карантин по коронавирусу и остаться дома на 14 дней период, когда болезнь может проявить первые симптомы , напомнили в Роспотребнадзоре. Все якобы противовирусные, типа «Арбидол», являются стимуляторами выработки в организме этого белка.

Раньше считалось, что такая реакция ускорит гибель вируса. Но в реальности все иначе. Интерфероны опасны. Ни для профилактики, ни для лечения коронавируса их применять нельзя! Ограничительные мероприятия из-за коронавируса ввели в Самаре.

Об этом 18 марта сообщает пресс-служба городской администрации. На Сахалин поступила крупная партия медицинских масок. Они поступят в аптеки и поликлиники. Больных простудными заболеваниями масками обеспечат бесплатно. В аптеках маски будут отпускать из расчёта 10 штук в одни руки во избежание спекуляций.

Поэтому в регионе планируется ввести дополнительные меры поддержки для бизнеса. Мы понимаем, что количество людей, посещающих фитнес-центры, кафе, салоны красоты, частные школы, может снизиться, а у предпринимателей есть свои кредитные обязательства, им необходимо платить налоги и аренду.

Дополнительные меры поддержки, в том числе используя финансовые возможности фонда корпорации развития , будут способствовать снижению таких рисков. Поручил сформировать пакет таких мер до конца этой недели», — заявил губернатор Ульяновской области Сергей Морозов. В Абакане за прошедшие сутки не выявлено лиц, инфицированных коронавирусом. Об этом сообщили 19 марта в мэрии столицы Хакасии. В России может быть введён новый тип занятости.

Обсудить этот вопрос российская трёхсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений РТК планирует уже в марте. Как сообщает газета « Известия » 19 марта, в обсуждении примут участие представители Минтруда РФ, объединений работодателей и профсоюзов.

Губернатор Приморского края Олег Кожемяко 18 марта подписал постановление о введении на территория региона режима повышенной готовности. В Челябинской области бизнесмены смогут надеяться на господдержку в условиях ситуации с коронавирусом. После того, как диагноз был подтверждён официально, больного поместили в специальный бокс инфекционной больницы в Чите. Теперь, спустя месяц после выписки, он вместе с дочерью и женой вновь посетили Забайкальский край.

Как сообщают Dni24 , Ван Юнь Бинь поделился, что самым главным сейчас является соблюдение всех профилактических мер, введенных властями. Его супруга, которая на время карантина тоже находилась в читинском стационаре, подчеркнула, что случае обнаружения признаков инфицирования не стоит разводить панику, а членам семьи, родным и близким необходимо оказать им психологическую поддержку.

В случае нарушения режима домашнего карантина по коронавирусу COVID человек помещается в инфекционный стационар, объяснили в Роспотребнадзоре. Такое решение обусловлено изменением даты окончания турнира, которое связано со вспышкой коронавируса. С пациенткой с коронавирусом из Новосибирска, прибывшей из Франции, летели 99 пассажиров и семь членов экипажа. Об этом сообщил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов. Адреса и паспортные данные всех установлены , — уточнил он.

У всех будут взяты пробы на коронавирус». Мэрия Камышлова Свердловская область подготовила указ об организации массовых захоронений. Документ размещён на сайте муниципалитета. Указ предусматривает организацию срочного захоронения трупов людей в условиях военного времени, а также при крупномасштабных чрезвычайных ситуациях. Документ утверждает состав специальной комиссии, список территории для возможного захоронения и порядок работы. В частности, предприсывается, что в братских могилах можно захоронить до трупов.

Трек «Пандемия» о любви к молодому человеку, заразившемуся новым коронавирусом, выпустила певица Татьяна Липницкая , известная как Бьянка. Песню она представила на своей странице в соцсети Instagram. В Приамурье на дистанционное обучение переведены 10 средних профессиональных образовательных учреждений, в которых обучается 13 тысяч человек.

Несмотря на то, что на Алтае пока не зарегистрировано ни одного заражённого, власти прописали алгоритм, которому рекомендовано следовать всем прибывшим в регион из стран, где зарегистрированы случаи заболевания короновирусной инфекцией.

В Пермском крае с 19 марта суды переходят на особый режим работы из-да ситуации, связанной с угрозой распространения коронавируса, сообщают СМИ. Так, в Пермском краевом суде приостановлен личный прием граждан. Ограничен доступ в здание для тех, кто не является участником судебных процессов. Принято решение о рассмотрении только безотлагательных дел. Предполагается, что ограничительная мера будет действовать как минимум до 10 апреля.

Коронавирус поражает не только и не столько человека, сколько больное прагматизмом современное общество, разрушая его, заявил кинорежиссер Карен Шахназаров в эфире ток-шоу «Вечер с Владимиром Соловьёвым» на телеканале «Россия 1». Ограничительные меры, связанные с противодействием распространению коронавируса, могут быть усилены в России при необходимости.

Такое сообщение опубликовано 19 марта на официальном сайте правительства РФ. Под ограничениями понимаются отмены массовых мероприятий в сфере культуры и спорта, противоэпидемические меры на предприятиях и в организациях. Лица, прибывающие из других стран, по-прежнему подлежат изоляции и жёсткому медицинскому наблюдению, подчеркнули в правительстве.

В Хабаровске на предприятиях могут ввести обязательную термометрию. Власти города и Роспотребнадзор призвали работодателей к тотальной санобработке и контролю самочувствия работников. В Пермском крае состояние здоровья двух местных жителей, госпитализированных с коронавирусом, удовлетворительное.

Об этом сообщила на своей странице в Instagram министр здравоохранения региона Оксана Мелехова. Контроль за безопасностью детей, которых перевели на дистанционное обучение, необходимо усилить. В ведомстве отметили, что из-за перевода на удалённое обучение, отмены работы секций и учреждений дополнительного образования дети могут чаще находиться на улице. В Екатеринбурге закрыли на карантин Музей истории города из-за угрозы распространения новой коронавирусной инфекции.

Все мартовские и апрельские мероприятия теперь переносятся на неопределённый срок. Тем жителям, кто не желает прерывать свою связь с культурой, предлагают воспользоваться сайтом учреждения и страницами в социальных сетях. Там будут выкладываться лекции, онлайн-экскурсии и прочие познавательные материалы. Петербургские суды приступили к исполнению постановления президиума Верховного суда РФ и начиная с четверга переходят на особой режим. Об этом сообщает объединенная пресс-служба судов Петербурга.

Иммунитет надо укреплять в течение всего года, но особенно в конце зимы. Специалисты Сбербанка решили внести немного ясности при помощи расчетов, перекрыв глупости избыточно эмоциональных «звезд» и им подобных, считает экономист Василий Колташов. Об этом он 19 марта написал на своей странице в социальной сети Facebook. На территории Кабардино-Балкарии с 19 марта введен режим повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции.

Глава республики Казбек Коков издал указ, который запрещает все деловые, спортивные, зрелищные и любые другие массовые мероприятия. Кроме того, на закрытый режим работы переведены все детские и социальные учреждения, медицинские организации. В Алтайском крае нет и не может быть дефицита продовольствия, возникшего вследствие ажиотажа с распространением коронавируса COVID Как сообщает канал «Ленина, 59», в этом лично убедился н ачальник регионального управления по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры Александр Евстигнеев , посетив в Барнауле разноформатные магазины, а также торговые точки федеральных и региональных сетей и рынок «Народный» на проспекте Космонавтов в Барнауле.

Сведения о введении в Москве комендантского часа не соответствуют действительности. Об этом 19 марта сообщили в оперативном штабе столицы по коронавирусу. В метрополитене Екатеринбурга санитарная обработка подвижного состава и станций будет происходить в два раза чаще.

В Пермском крае с каждым днем становится все больше граждан, которые попадают под наблюдение медиков из-за угрозы распространения короновируса. На 19 марта в регионе под меднаблюдением находятся человек. Об этом сообщила в Instagram министр здравоохранения региона Оксана Мелехова.

Стоит отметить, на 17 марта медики наблюдали за состоянием человека, на 18 марта под меднаблюдением находились человек. Увеличилось как число пермяков, которые отправлены на домашний карантин, так и число госпитализированных.

На 17 марта в условиях стационара инфекционных отделений пребывали 22 человека, на 19 марта — 23 пациента. В России создается искусственный дефицит медицинских масок. Правительство Новосибирской области сообщило о поступлении тканевых масок в продажу ряда киосков Роспечати в Новосибирске и Бердске.

Уточняется, что эти маски немедицинские и применяются на пищевом производстве и в местах большого скопления людей, но «имеют весь функционал медицинских масок». По словам министра промышленности, торговли и развития предпринимательства региона Андрея Гончарова , на продажу получено разрешение, но в аптеках они появятся только после процедуры получения регистрационного удостоверения Росздравнадзора.

Сотрудники управления Роспотребнадзора по Туве разъяснили ситуацию с отсутствием медицинских масок в республике. По их словам, в ближайшее время средства индивидуальной защиты поступят в аптеки. Тем временем образовавшийся дефицит намерены восполнить местные жители.

В тувинском отделении общества слепых начали изготавливать многоразовые медицинские маcки. Об этом 18 марта сообщил губернатор Самарской области Дмитрий Азаров на своей странице в социальной сети. По словам областного губернатора, 18 марта он проверил готовность самарского аэропорта и процесс выявления у прибывших из-за рубежа пассажиров симптомов коронавируса. Отмечается, что при обнаружении симптомов ОРВИ пассажиров и работников воздушной гавани отправляют в медицинские учреждения.

Дмитрий Азаров поручил не только усилить контроль, но и с 19 марта начать проверку пассажиров внутрироссийских рейсов в аэропорту и на железнодорожных вокзалах области. На территории Калмыкии вводится режим повышенной готовности в связи с коронавирусом, об этом было заявлено 18 марта на заседании республиканской комиссии по чрезвычайным ситуациям, которое провёл глава республики Бату Хасиков. Суперверфь «Звезда» из-за угрозы распространения коронавируса запретила своим работникам зарубежные командировки.

Медицинские учреждения России подготовлены к разным сценариям развития ситуации с распространением коронавируса нового типа. Развёрнуто более 55 тыс. Пандемия коронавируса — один из худших мировых кризисов здравоохранения за последние 50 лет, говорится в заявлении правительства России. По возможности отказаться от проведения домашних торжеств призывают жителей Калмыкии власти.

Об этом говорилось 18 марта на заседании республиканской комиссии по чрезвычайным ситуациям, которое провёл глава республики Бату Хасиков. Из-за коронавируса в аэропорту Омска застряли 26 казахстанцев. Они не могут попасть домой после запрета транспортного сообщения и введения ЧС в соседнем государстве. Волонтёрские рейды по квартирам граждан организовал оперативный штаб по предотвращению распространения коронавирусной инфекции правительства Рязанской области.

Студенты-медики обходят жилища тех, кто прибыл из-за рубежа начиная с 1 марта года. В учреждениях образования Новосибирской области предпринят ряд мер в связи с угрозой распространения коронавируса. В детских садах введено свободное посещение; в школах, организациях среднего профессионального образования и вузах — дистанционное обучение. Проводится санитарная обработка помещений. Сроки проведения ЕГЭ перенесены. Об этом на брифинге сегодня, 19 марта, сообщил министр образования области Сергей Федорчук.

На Камчатке накажут родителей, которые забрали своих детей из медучреждения до истечения срока карантина по COVID В Оренбурге в ряде магазинов пропали крупы. Оренбуржцы скупают макароны, подсолнечное масло, сахар, муку, соль, туалетную бумагу. Между тем первый вице-губернатор Оренбургской области Сергей Балыкин заявил, что регион является самодостаточным в плане продовольственной безопасности.

В Петербурге за минувшие сутки количество пациентов с подозрением на новый вид коронавируса увеличилось на 57 человек, среди пациентов числится 19 детей, однако новых случаев выявления опасной инфекции не зафиксировано. Об этом сообщает оперативный штаб по борьбе с коронавирусом в Петербурге.

Официальный представитель территориального управления Роспотребнадзора в Приморье Светлана Морозова подтвердила отсутствие инфицированных коронавирусом людей на территории края. Эпидемия коронавируса спровоцировала ещё более масштабную эпидемию фейковых сообщений. Пресс-служба Пограничного управления ФСБ России по Алтайскому краю проинформировала о введении с 18 марта ограничений на въезд иностранных граждан и лиц без гражданства на алтайском участке российской границы. Экстренные поставки медикаментов в Россию готовы организовать китайские власти.

Глава Дагестана Владимир Васильев пригрозил наказанием тем, кто завышает цены на медицинские маски на фоне нестабильной эпидемиологической обстановки. Не наживайтесь на этом! Даром не пройдет: найдём и накажем. Спекулировать на этом не позволим» , — сказал Васильев, комментируя ситуацию с подорожанием медицинских масок. В Ульяновской области в связи с угрозой коронавируса с 19 марта отменили концерты и спектакли. Также приостановлена продажа билетов на культурно-массовые мероприятия на апрель и май.

Департамент по социальной политике мэрии Новосибирска попросил горожан для защиты от коронавируса соблюдать некоторые правила. Власти рекомендовали новосибирцам регулярно мыть или обрабатывать руки; соблюдать дистанцию в общественных местах; по возможности не трогать руками глаза, нос и рот; носить маски в общественных местах; избегать близкого контакта с людьми и рукопожатий; а при повышении температуры, появлении кашля и затруднении дыхания сразу обращаться за медицинской помощью.

Опертавиный штаб по коронавирусу призвал жителей Свердловской области не доверять распространяемым в интернете фейкам. Об этом говорится в официальном заявлении штаба. В частности, жителей пугают квартирными кражами, якобы совершаемыми под предлогом карантинных мероприятий.

Также распространяются фейки о дефиците товаров и закрытии автомобильных, железных дорог вместе с авиасообщением. Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Якутии предлагает оплату услуг производить только через онлайн-сервисы. Премьер-министр России Михаил Мишустин : «Мы принимаем активные меры, чтобы не допустить массового распространения коронавируса в нашей стране и снизить его влияние на экономику».

Принимаемые властями меры, ответственность людей помогут нам справиться с угрозой распространения коронавирусной инфекции, уверен Михаил Мишустин. В Екатеринбурге начался приём волонтёров на обучение помощи пожилым жителям региона и профилактике коронавирусной инфекции, сообщили корреспонденту ИА REGNUM в департаменте информационной политики Свердловской области. Дефицита социально значимых товаров в Дагестане на фоне нестабильной эпидемиологической ситуации не ожидается, заявил министр сельского хозяйства и продовольствия республики Абзагир Гусейнов.

Михаил Мишустин: в России создан запас оборудования и средств, необходимых для борьбы с инфекцией. Чартерные рейсы для вывоза российских граждан будут выполнены. В России создан запас из более чем тыс. Они будут централизованно поставляться в регионы, заявил глава правительства РФ. Логистика поставок будет строго контролироваться.

При входе в храмы, расположенные на территории Ростовской области, появились объявления. На Камчатке библиотеки приостановили обслуживание читателей в связи с карантином по коронавирусу. Профилактика инфекционных заболеваний, и в частности, коронавируса, — это в первую очередь избегать массового скопления людей.

По данным на 16 марта? Медицинское наблюдение за более чем 22 тыс. Об этом сообщает 19 марта пресс-служба Роспотребнадзора. Таковы данные на 18 марта. На сегодняшний день в России нет поводов для паники из-за ситуации с пандемией нового типа коронавируса. Об этом сегодня, 19 марта, в ходе заседания правительства РФ заявил председатель российского правительства Михаил Мишустин.

Премьер-министр подчеркнул, что страна справится с этой угрозой. Необходимо максимально ограничить свои контакты и, в случае проявления малейших симптомов, вызывать врача», — обратился к гражданам РФ Михаил Мишустин. Всем заболевшим коронавирусной инфекцией будет оказана помощь.

Оказание медицинской помощи, работа с находящимися в изоляции и уже заболевшими должны достойно оплачиваться, заявил Михаил Мишустин. По словам премьер-министра РФ, чтобы стимулировать медперсонал, по поручению президента создан резерв для Минздрава в размере 10 млрд рублей. Из резервного фонда правительства выделяется 1,6 млрд рублей для стимулирования сотрудников Роспотребнадзора, которые работают в круглосуточном режиме.

Большинство мероприятий по профилактике коронавируса в России необходимо исполнить до 22 марта. Об этом 19 марта заявил председатель правительства республики Михаил Мишустин на заседании правительства. Об этом он заявил 19 марта корреспонденту ИА REGNUM , комментируя новость о том, что российские банки попросили Банк России о некоторых послаблениях в связи с той ситуацией, которая сложилась в стране на фоне распространения коронавируса.

Мэр Бердска Евгений Шестернин подписал постановление о противодействии завозу и распространению коронавируса. В мэрии города уточнили, что, по данным на 18 марта, случаев заболевания, вызванных новым коронавирусом, в Бердске не зарегистрировано. Однако в городе находятся 14 человек, прибывшие из стран, неблагополучных по короновирусу, — без признаков инфекции.

В Ульяновской области ситуация в связи с коронавирусом отразилась на работе спортивных учреждений. В государственных спортивных школах и ФОКах приостановлен тренировочный процесс, в то время как фитнес-клубы продолжают работать в «обычном режиме». Премьер-министр России Михаил Мишустин призвал жителей России ответственно относиться к своему здоровью и максимально ограничить свои контакты.

На Пермской краевой станции переливания крови возник дефицит крови. Многие доноры боятся заразиться новой коронавирусной инфекцией, сообщает минздрав региона. Ведь многие из них сейчас борются с другими заболеваниями и нуждаются в ежедневном переливании крови », — подчеркнули в краевом минзраве.

Российские медучреждения подготовлены к разным вариантам развития ситуации с распространением коронавируса COVID Об этом заявил 19 марта премьер-министр Михаил Мишустин на заседании правительства РФ. В Москве зафиксирован первый случай смерти больного коронавирусом пациента. Информация об этом размещена в официальном телеграмм-канале оперативного штаба по противодействию распространению инфекции. Погибшей пациентке было 79 лет.

Женщину госпитализировали 13 марта. Там женщина находилась в изоляционном боксе — в связи с усилением дыхательной недостаточности получала комплексную интенсивную терапию. Правительство РФ и Банк России намерены и дальше предпринимать необходимые и последовательные действия для минимизации негативного влияния распространения пандемии нового типа коронавируса. Об этом сегодня, 19 марта, в ходе заседания правительства РФ заявил премьер-министр Михаил Мишустин.

Он отметил, что целый ряд таких мер уже предпринят. В частности, был создан финансовый резерв в размере млрд рублей, а также гарантийный фонд для реструктуризации кредитов компаний, оказавшихся в сложной ситуации. Такой подход — удаленная работа из дома без контроля начальников за временем и активностью людей их расхолаживает, и производительность неизбежно упадет — достался нам из индустриального века, заявил корреспонденту ИА REGNUM проректор по академическим и образовательным вопросам Московской школы управления «Сколково» Евгений Каганер , комментируя меры борьбы с коронавирусом.

Отрасли экономики России, которые оказались в сложной ситуации из-за пандемии коронавируса, получат отсрочку по налоговым платежам. Об этом заявил премьер-министр России Михаил Мишустин на заседании правительства. В Москве в ближайшее время не планируется ограничивать работу торговых объектов. По его словам, рынки продолжат работу в прежнем режиме. Информация о том, что данные объекты могут быть закрыты, не соответствует действительности.

Во все регионы России будут поставлены тест-системы для диагностики нового типа коронавируса. Сибирское отделение РАН перенесло общее собрание. Оно пройдёт 14 апреля года — дистанционно. Изначально оно должно пройти 9 апреля года. Ещё у одного жителя Кировской области тест-система подтвердила наличие коронавируса. Мужчина госпитализирован в специальный бокс Инфекционной клинической больницы в Кирове. В Северной Осетии введен режим повышенной готовности для предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции на территории республики.

Указ, подписанный главой субъекта Вячеславом Битаровым , начал действовать с 19 марта. Российские власти будут в режиме онлайн контролировать ситуацию с наличием медицинских масок. Он отметил, что объёмы производства медицинских изделий повышенного спроса должны быть увеличены, Минздрав должен определить порядок их ускоренной регистрации. От Минпромторга правительство ждёт новый график выпуска масок и других средств индивидуальной защиты. В Тульской области вводится временный запрет на проведение экскурсий, спектаклей, музыкальных и цирковых представлений, кинопоказов и других массовых мероприятий.

Ряд учреждений культуры готовы оказывать услуги дистанционно. Так, на сайте Новомосковского музыкального колледжа размещены выступления симфонического оркестра в Государственной академической капелле Санкт-Петербурга, Консерватории им. Глинки Нижний Новгород. Тульская областная филармония разместит записи концертов и будет проводить трансляции репетиций.

Вебинары и мастер-классы онлайн проведут региональный библиотечно-информационный центр и Объединение центров развития культуры. Тульский областной экзотариум подготовил онлайн-экскурсии. В мечетях Татарии принимаются меры по профилактике коронавируса. Так, проводить коллективное совершение намаза рекомендовано только с участием сотрудников мечети. Депутаты Сахалина обратились к областному правительству с просьбой поддержать торговлю и строительный бизнес в период карантина по коронавирусу и обвала рубля.

Власти поддержку пообещали. В Ростовской области пассажирский транспорт в связи у грозой распространения COVID дезинфицируют с помощью генераторов «холодного тумана». Россия в достаточной мере обеспечена продуктами питания, их хватит и в условиях пандемии коронавируса.

Все социальные обязательства будут выполнены. Заявлялось, что эти средства будут направлены на реализацию национальных проектов и выплату материнского капитала. Правительство РФ будет отслеживать доступность для граждан медицинских товаров, на которые есть повышенный спрос.

Об этом 19 марта заявил премьер-министр Михаил Мишустин на заседании правительства России. Он заявил, что российская промышленность «должна ускорить выпуск медицинских изделий, на которые есть повышенный спрос» , в частности, отметив доступность медицинских масок. Для России самые негативные последствия коронавируса связаны не с самой инфекцией, а с карантинными мерами, к которым были вынуждены прибегнуть власти страны, считает экономист Сергей Хестанов.

Депутаты Госдумы от «Единой России» намерены ввести уголовную ответственность за отказ от карантина и побеги из больницы во время коронавируса. В Карачаево-Черкесии создан волонтерский штаб по оказанию помощи пожилым жителям региона. Его члены помогут в покупке лекарств и продуктов, в выполнении мелких работ по дому. Ситуация по коронавирусу в мире очень напряженная. Надо быть готовыми к любому развитию событий, заявил президент РФ Владимир Путин в ходе визита в Крым.

В Ростовской области из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции под наблюдением врачей находятся человек. На сайте « Алтайский старообрядец » опубликован тест воскресной проповеди, которую настоятель Покровского храма Барнаула — протоиерей Никола во вторую неделю Великого Поста посвятил евангельскому сюжету исцеления Спасителем расслабленного человека в Капернауме.

Из этого текста следует, что эпидемия коронавируса COVID возникла в мире от человеческих грехов — «нераскаянных, незамоленных». Когда сложно даже предположить, какая массовая истерика — как мы видим из средств информации — во многих странах, даже таких, которые в части медицины и здравоохранения, можно сказать, лучшие. Это и Америка, и Италия, и Великобритания, где паника оттого, что надвигается такое заболевание».

Мошенники обманули руководство фирмы при покупке медицинских масок в Башкирии. По сообщению пресс-службы ведомства, в полицию города Нефтекамска обратился сотрудник одной из организаций города и сообщил о том, что руководство предприятия решило обеспечить своих работников средствами индивидуальной защиты, поэтому в интернете было найдено предложение о поставке медицинских масок. Сотрудники предприятия заказали маски на одном из сайтов якобы поставщика.

При этом они оплатили заказ на сумму сто тысяч рублей. Депутат Ленинградской области обратился к председателю Законодательного собрания региона с просьбой отменить запланированную встречу с губернатором Ленобласти в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. Самое лучшее средство для борьбы с коронавирусом — запрет на выезд российских граждан из страны.

Отрасли экономики России, пострадавшие от коронавируса, получат отсрочки по налогам. Глава Крыма Сергей Аксёнов во время рабочей встречи с президентом России Владимиром Путиным рассказал о том, что делают в республике для того, чтобы предупредить пандемию коронавируса. По его словам, на полуостров никого не допускают кроме граждан Российской Федерации и граждан с видом на жительство в РФ. Губернатор Кемеровской области Сергей Цивилёв сообщил о распространении фейковой информации в интернете в связи с коронавирусом.

Власти иркутского города Тулун, наиболее пострадавшего от мощнейшего наводнения летом года, в условиях тотального дефицита медицинских масок нашли выход из положения, передаёт корреспондент ИА REGNUM. На свой странице в соцсетях они подробно рассказали, что маски, защищающие от коронавируса, можно смастерить самостоятельно. В Свердловской области не обнаружили новых случаев заражения новой коронавирусной инфекцией.

Об этом сообщает официальный информационный центр властей региона. Всего в области провели за минувшие сутки тестов на коронавирус. Проверялись люди, которые имели соответствующие показания для исследования. Режим повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавируса ввели в 80 регионах России. Россия имеет успешный опыт борьбы с эпидемиями и справится с коронавирусом. По его словам, многие только сейчас начали понимать серьёзность ситуации, однако «поводов для паники нет». Известные петербургские рестораторы обратились с петицией к правительству города в поисках поддержки при эпидемии коронавируса.

Копия послания появилась на портале Change. Помимо экономических проблем в Китае, вызванных коронавирусом и, как следствие, вызвавших падение спроса на ресурсы, ввозимые из РФ, экономика России столкнулась с ещё двумя вредными для неё факторами. Чемпионат Европы по тяжёлой атлетике, который должен пройти в Москве, лишился статуса отборочного к Олимпиаде У граждан России отсутствуют поводы для паники из-за распространения коронавируса.

По его словам, у страны есть опыт борьбы с эпидемиями. И в этот раз мы также справимся с угрозой. В Хакасии на совещании 19 марта обсудили ситуацию по коронавирусу. Внутри этого тренда много разных решений: кассы самообслуживания, персональные ручные сканеры, приложения для покупок и оплаты с мобильных телефонов. Х5 Retail Group, например, сегодня тестирует покупку и оплату со смартфона в Москве в сетях «Пятерочка» и «Перекресток», всего в тесте участвуют 90 магазинов.

Если пилот пройдет успешно, мы масштабируем решение. В начале года мы осознали, что массовое внедрение касс самообслуживания — это очень нужная покупателям технология, которая позволяет экономить время, причем сильно. Но в нашей стране на тот момент рост этого сегмента технологий был ограничен высокой стоимостью решений и техническими сложностями.

На рынке были вендоры таких касс, которые отчасти понимали потребности ритейла, но не до конца. Поэтому мы разработали и начали пилотировать свою собственную систему и уже в конце года приняли решение о массовых ролл-аутах в м.

Сейчас в наших сетях установлено более таких устройств, в будущем их количество вырастет в несколько раз. Это означает, что у людей был голод на удовлетворение их потребности в быстрой покупке. Я никогда не думал, что компании, которые продают помидоры и огурцы, могут быть настолько технологичными.

Что вызывает большой драйв и интерес, это то, что ты можешь с помощью технологий: оптимизировать физический мир, делать его эффективнее. Можно часами обсуждать эти решения. Много лет назад, например, X5 Retail Group научилась оптимизировать открытие магазинов с использованием математических моделей в зависимости от трафика в районе и на дорогах, которые прилегают к магазину, соцдем-параметров, трафика в метро.

Сейчас это уже стандарт, но тогда было что-то новенькое. Сегодня у нас есть и ассортиментное планирование, и прогнозирование пополнения магазинов. Есть интересные решения в области видеоаналитики — за очередями следят роботы и понимают, что происходит с трафиком в магазине, когда надо выводить сотрудников, и голосом могут сказать: «Уважаемые кассиры, пройдите, пожалуйста, на кассу».

Из того, что относится к бэк-офису, многое связано с искусственным интеллектом и мобильными технологиями. Это всё действительно очень бурно развивается. Когда мы работали над созданием собственной кассы самообслуживания, мы как раз искали решение для вычислительного блока. Не только мощное с точки зрения производительности, но и удовлетворяющее определенным условиям эксплуатации, например, чтобы оно не пылилось, потому что пыль убивает технику.

Оно должно было быть нешумным, при этом надежным, работать месяцами и годами и не создавать лишнюю нагрузку на обслуживающий персонал. Нам нужны были компьютеры, которые будут выпускаться и поддерживаться еще много лет. Когда покупаешь телевизор домой, тебе всё равно, будет ли производитель выпускать его в следующем году. А когда покупаешь оборудование для индустриального применения, если в следующем году поменяется модель, нужно будет менять компоновку, обучать заново службу техподдержки, перенастраивать софт.

Проще, когда это всё поддерживается в индустриальном цикле пять лет. В большом масштабе это крайне важно. И компьютеры Intel NUC оказались тем самым решением по всем параметрам — мы нашли его, перепробовав многие другие варианты.

В наших устройствах Intel NUC прижился прямо как родной. Мы рады, что у нас есть такое решение. Как вам кажется, как будет выглядеть обычный супермаркет через три-четыре года? Мы так же будем приходить, смотреть на скидки, покупать ребенку сок или мясо на ужин. Мне кажется, офлайн продолжит доминировать. Он тесно связан с интересами и потребностями покупателей. Если покупателям нужно экономить время и уходить быстрее, то ритейл будет делать всё для того, чтобы вы экономили время и чтобы вы всё чаще и чаще возвращались в те магазины, которые заботятся о вашем времени.

Поэтому я думаю, что не будет классических касс. Появятся более интересные концепты с точки зрения торгового оборудования, расположения, представления товара. Будет улучшаться ассортимент. Он будет еще более качественным, еще более фокусным в зависимости от района. Сервис будет развиваться обязательно. Вы же цените хорошее обслуживание, вы цените безопасность и чистоту, это для вас важно.

Вы будете приходить в магазин именно за этим всем. А всё остальное можно будет сделать в приложении. В то же время в бэк-офисе будет очень много изменений: всё больше процессов автоматизируют, многое будет работать без участия человека, в том числе на складах. Источник: РБК. Леонид Довладбегян: Это бизнес, который приносит людям в дом добро Источник: Собака, Почему можно не опасаться за качество продуктов, заказывая онлайн?

Как превратить компанию в лидера на рынке и в чем секрет успешного онлайн-бизнеса? И почему Петербург — все-таки лучший город на земле? Спросили об этом Леонида Довладбегяна, управляющего директора онлайн-гипермаркета Perekrestok. Расскажите пожалуйста, почему понадобился ребрендинг и как новое название отражает вашу концепцию? Последние находятся обычно на выезде из города, но там широкий ассортимент. А в маленький магазин у дома удобно забежать ненадолго, но выбор там небольшой.

В онлайне сложилась похожая история. Есть сервисы, которые привозят за полчаса, но выбор товаров ограничен, а есть большие и ассортиментные, как наш. Наша миссия так и называется — закупка впрок. О таком сервисе просили наши клиенты: чтобы делать крупные покупки, удовлетворяющие все потребности на неделю-две, и не таскать тяжелые продукты — воду, корм для домашнего питомца, бытовую химию.

Без них не обойтись, но вникать в покупки не хочется — хочется, чтобы просто все это оказалось дома, чтобы товары привез курьер, который будет хорошо одет, которого можно пустить в дом. Наши курьеры, точнее водители-экспедиторы, даже иногда доносят товар до холодильника.

Мы долго думали, какое выбрать название для нашего суббренда в зонтике «Перекрёстка», и решили, что «Перекрёсток Впрок» — это лучшая идея. Впрок покупают, чтобы дома был запас. Быстро, я правильно понимаю? Быстро» никогда не был частью Perekrestok. В X5 больше 17 тысяч магазинов — «Пятёрочка», «Перекрёсток», и это прекрасные магазины с хорошим уровнем сервиса. Торговая сеть «Перекрёсток» на рынке уже 25 лет, это бренд, который пользуется большой популярностью, которому клиенты доверяют.

Сервис «Перекрёсток. Быстро» — это цены и ассортимент ближайшего к вам супермаркета «Перекрёсток». А «Перекрёсток Впрок» — это другой ассортимент товаров для большой закупки раз в две недели. В этом плане мы больше похожи на онлайн-гипермаркет. Такое разделение было очень логичным. Чаще всего это, конечно, фрукты, овощи, молочные продукты. В пандемию росли очень интересные категории. Даже доставка из ресторанов была не так востребована, как доставка продуктов, потому что у людей появилось время на готовку.

Сейчас растет спрос на товары для здорового образа жизни, зоотовары, бытовую химию — те самые «скучные товары». А оказалось, что в основном заказывают семейные люди — те, кто закупает впрок раз в две недели, готовит на всю семью, планирует свое потребление и хочет достаточно выгодно получить широкий ассортимент.

Что-то среднее между складом и гипермаркетом без клиентов. Площади наших самых больших дарксторов в Вешках и Видном составляет порядка 18 тысяч квадратных метров каждый. Внутри есть разные зоны хранения. Весь даркстор сосредоточен на эффективном сборе заказа и серьезном контроле качества. Каждый заказ собирается сотрудником, у которого есть специальный терминал — девайс, с помощью которого сканируется товар, и мы можем отслеживать остатки всех позиций, а также контролировать свежесть продуктов.

Затем заказ загружается в корзину и водитель-экспедитор везет его покупателю в нашей специальной машине с холодильной установкой. В онлайне человек не может сам выбрать товар, поэтому за него это должны сделать мы, и мы делаем это профессионально и очень внимательно. Расскажите, как вы его контролируете?

Мы, понимая это, осуществляем дополнительный контроль качества на входе и на складе. Мы доставляем товары с большим запасом срока годности, качество фруктов и овощей исключительное. И все больше клиентов доверяют этому качеству. Мы специально проводим большую работу с поставщиками. Как вы справлялись с этим вызовом времени и как обстоят дела со спросом сейчас?

Сколько заказов в день вы обрабатываете? А во время пандемии зафиксировали двукратный рост продаж, но, думаю, что на рынке он был даже больше. У нас, как и везде в мире, мгновенно выросла нагрузка на все системы. Многие зарубежные сервисы вообще отключали приложения и говорили, что они не могут ничего доставить. А мы старались справиться. Конечно, было сложно: наши водители-экспедиторы приезжали и в три ночи они вообще герои , какие-то заказы отменялись или переносились.

Конечно, мы больше всего переживали, что не доставим заказы, особенно волновались о маломобильных гражданах и пенсионерах. Поэтому мы увеличили пропускную способность наших IT-систем, открыли новый даркстор на месяц раньше, чем планировали, — то есть, несмотря на пандемию, провели стройку, запустили объект площадью 18 тысяч квадратов в Москве.

Сделали новое мобильное приложение , наняли больше тысячи новых сотрудников буквально за считаные дни, привлекли 40 партнерских служб доставки. Была проведена большая работа. И важно, что мы ввели множество мер безопасности — даркстор, например, дезинфицировался раз в несколько часов полностью. И эти меры сохраняем до сих пор: наш водитель-экспедитор всегда в маске, перчатках и бахилах, есть опция бесконтактной доставки, по-прежнему действует тщательный контроль: дезинфекция, тестирование и измерение температуры сотрудников.

Ажиотажный спрос мы пережили, но востребованность сервисов по доставке продолжает расти, пусть и не такими темпами. Люди поняли, что это удобно — не нужно ходить в магазин за тяжелыми продуктами, ездить в гипермаркет, можно освободить это время для семьи, хобби, работы — чего угодно. А тяжелые продукты по хорошим ценам могут просто приехать домой. Покупки в онлайн-гипермаркетах становятся хорошей традицией — это то позитивное изменение, которое привнесла в нашу жизнь такая ужасная вещь, как пандемия.

Чаще заказываете продукты или покупаете в магазине? Сам пользуюсь нашим сервисом, тестирую его как обычный клиент, заказывая не со своего телефона. Моя девушка тоже перешла на Перекрёсток Впрок, родители заказывают продукты на дачу, где прожили всю пандемию. Под вашим руководством онлайн-гипермаркет «Перекрёсок Впрок» внес серьезный вклад в то, что Х5 Retail Group впервые за 13 лет стал лидером онлайн-доставки продуктов. В чем секрет такого успеха? Но я хочу отметить, что это была работа всей команды X5: и торговой сети «Перекрёсток», и сервисов экспресс-доставки «Пятёрочка» и Перекрёсток.

Основные составляющие успеха — фокус на клиенте и командная работа. А секрет прежде всего в высоком уровне сервиса. Онлайн-сервис должен быть очень надежным, быстрым и удобным. Наш водитель-экспедитор — это тот человек, которому клиенты доверяют. Также выделю хороший ассортимент и хорошие цены. Все это позволило нам стать лидерами рынка. Как вы все успеваете, как строите свой график? Конечно, нужно уделять время и работе, и семейным делам, и отдыху. У нас очень хорошая команда, и я стараюсь как можно больше делегировать.

Трачу время на развитие ребят и даю им больше самостоятельности, а сам концентрируюсь на стратегии. Я себя вижу таким как бы бизнесменом внутри корпорации. И поэтому моя задача — подталкивать бизнес вперед, следить, чтобы он рос и был эффективен. В личных делах я тоже стараюсь делать все быстро и эффективно; всё легко получается, когда в семье есть поддержка.

Люблю вейксерфинг, раньше играл в гольф, но сейчас совершенно не успеваю — игра очень интересная, но долгая. Выбрал другие приоритеты — семью и друзей. Мне очень нравится путешествовать, мы с друзьями каждый год ездим на яхтинг — в этом году не получилось из-за пандемии, к сожалению. Вообще для меня важно разнообразие, смена видов деятельности. Я к Петербургу отношусь практически как к живому человеку — другу и учителю одновременно.

Когда за границей меня спрашивают: «Откуда вы? Не скучаете по родному городу? Я очень люблю Петербург — я там родился и провел 33 года жизни. Для меня он остается лучшим городом в мире — думаю, что навсегда. Хотя уже почти два года живу в Москве. Москва — прекрасный город, очень динамичный, здесь я встретил много замечательных и уже близких мне людей, которые сделали для меня Москву особенным местом на Земле.

Но часть меня всегда с Петербургом. Я туда часто приезжаю, там живут мои родители, там я провел свое детство. Честно сказать, в первую очередь отправляюсь увидеть родителей все-таки. Часто езжу на дачу под Петербургом. А если уже остается свободное время, отправляюсь с друзьями в центр. Ближе всего мне, наверное, Петроградская сторона — я там вырос.

Люблю гулять на Крестовском острове. Ну и, конечно, в Петербурге много замечательных ресторанов, в том числе ресторанов моих друзей, в которых мы часто бываем. В конце хочется задать банальный вопрос, который тем не менее всегда интересует читателей, когда мы разговариваем с людьми бизнеса: что вас вдохновляет и мотивирует?

Наверное, в бизнесе меня больше всего вдохновляют и мотивируют результаты. У меня такой спортивный интерес и спортивные амбиции — я не столько человек рутины, сколько человек результата. Еще вдохновляют люди вокруг: мне важно, чтобы у коллег было хорошее настроение, чтобы они гордились тем, что делают.

Ну и, конечно, отзывы наших клиентов. Когда я слышу «Я заказываю в Перекрёстке Впрок, мне все нравится. Слава богу, что он есть», — это очень сильно мотивирует. На самом деле я просто считаю, что ничего интереснее моей работы нет. Это новый сервис, это быстрорастущий бизнес, который при этом приносит людям в дом добро: доставляя продукты, мы освобождаем их от лишних дел, давая возможность уделить больше времени семье, друзьям и хобби.

Заказать продукты с доставкой можно в приложении либо на сайте Перекрёсток Впрок. Источник: Собака. Привет, Василиса: как технологии помогают сотрудникам «Перекрёстка» Получать знания и осваивать новые навыки помогают современные технологии. О том, как это происходит, и об образовательных инструментах, доступных сегодня сотрудникам «Перекрёстка», рассказала руководитель управления по обучению, оценке и развитию Светлана Тесёлкина.

Она включает в себя адаптацию новичков, плановое обучение сотрудников и развитие кадрового резерва, а также специфическое профессиональное обучение по той или иной позиции. Система постоянно совершенствуется. Своеобразным толчком для её развития стала пандемия коронавируса. Все очные форматы обучения, впрочем как и у всех, у нас были заморожены, и на первый план вышел дистанционный формат.

Но в то же время мы активизировались, чтобы воплотить давнюю мечту — создать принципиально новую экосистему обучения «Перекрёстка». Основой экосистемы стал наш портал Clever — современная платформа дистанционного обучения. К этой платформе будет выполнена надстройка подсистем, позволяющих доставлять тем или иным способом обучающую информацию сотрудникам нашей компании. Надстройка экосистемы — это и все сервисы оценки.

В частности, мы будем интегрировать Clever с платформой ProAction. Сейчас на ней проходят обязательное тестирование на соответствие профилю кандидаты на должность кассира и директора магазина. В ближайшее время мы расширим функционал и подключим такие позиции, как региональный директор, заместитель директора магазина и менеджер. Также эта платформа активно используется для проведения оценки Уже сейчас внедрен наш главный помощник в адаптации новичков — это чат-бот Василиса, которая живет в мобильном приложении «Перчатка».

Василиса адаптирует новичков на должностях кассир, продавец—кассир и продавец—консультант, ежедневно поддерживая и направляя. Так, Василиса обязательно спросит новичка, выдали ли ему форму и знает ли он, как рассчитывается заработная плата. Еще Василиса проконтролирует, прошел ли сотрудник необходимые курсы и напомнит о них.

В экосистеме стоит отметить и дашборды — цифровые панели, на которые выводятся основные показатели эффективности. В перспективе искусственный интеллект с помощью дашбордов будет отслеживать «проблемные зоны», и Clever сможет самостоятельно рекомендовать директорам магазинов, менеджерам и сотрудникам курсы обучения для улучшения показателей. И, конечно, часть экосистемы — видеохостинг. Сервис заработает в ближайшее время. Это будет наш внутренний «clevertub».

В чем суть такого обучения и как происходит учебный процесс? Первый проходил в семи супермаркетах и показал хорошую экономическую эффективность. Продавцы отрабатывали навыки продаж, активной консультации и в итоге показывали очень хорошие результаты в конкретных категориях.

Поэтому мы расширили пилот на супермаркетов и охватили разные регионы. Мы внесли в систему диалоговые симуляции по шести группам товаров — молочная продукция, рыба, собственное производство, мясо, колбасы, сыры; для каждой группы предусмотрено три алгоритма — сценария. Продавец надевает специальный VR-шлем и оказывается «в магазине». К нему подходит клиент, желающий купить определенный товар. Продавцу необходимо правильно выстроить с ним диалог, используя все шаги активных продаж.

На первых этапах в виртуальных очках появляются определенные подсказки, но затем слова и действия выбираются самостоятельно. Сейчас осуществляем крупную закупку оборудования, планируем серьезно расширить программное обеспечение: с помощью виртуальной реальности наши коллеги будут отрабатывать управленческие и профессиональные навыки. Плюс уже готов контент, который поможет тренировать эмпатию. То есть умение понимать клиентов, ставя себя на их место, тем самым вырабатывая лояльность и повышая уровень сервиса.

Для каждой позиции разработана своя матрица необходимых к прохождению курсов. Плюс — тренинги по сервису, продукту, обновленным бизнес-процессам. Это и живое обучение, и через online платформы. Для управленческого персонала также предусмотрено адаптационное и плановое обучение, которое включает в себя курсы по бизнес-процессам, стажировку в школе-магазине у наставника, управленческие тренинги и проектную работу.

Управленческие модули разработаны под призмой нашей миссии «Магазин, которому я доверяю». Его прохождение обязательно для всех сотрудников. Он состоит из нескольких частей в разных форматах. По сути, восприятие материала происходит на уровне рефлексии: человек начинает понимать, что в компании допустимо и считается нормальным, а что нет. Тренинг завершается бизнес-игрой «Галактика «Перекрёстка», где коллеги решают различные кейсы, также связанные с ценностным подходом.

Это авторская программа, над которой мы работали в прошлом году. И мы до сих пор его совершенствуем. Так, своеобразным «приложением» к тренингу стал комикс, посвященный ценностям «Перекрёстка» - с элементами технологий дополненной реальности и с цифровой игрой в конце. Герой комикса, придя в супермаркет в качестве покупателя, принимает решение остаться здесь работать и, проявляя ценностный подход, поднимается по карьерной лестнице от позиции простого продавца до менеджера центрального офиса.

На страницах комикса размещены QR-коды, позволяющие «оживить» героев и даже пообщаться с ними. Комикс будут получать все сотрудники, прошедшие тренинг, посвященный ценностям. Также его можно приобрести в приложении «Перчатка» за внутреннюю валюту — клеверы. Другим дополнением тренинга стала компьютерная игра, уже размещенная в «Перчатке». Её героиня Аня передвигается по «Перекрёстку» и совершает определенные действия, выполняет различные задания. В зависимости от того, насколько ее поступки соответствуют ценностям компании, она получает баллы.

Это очень интересное решение, на уровне подсознания формирующее правильную модель поведения. Сегодня смартфон есть практически у каждого, и именно под него адаптировано, например, приложение «Перчатка», которое скачали уже более 20 тысяч пользователей. Но большинство обучающих курсов изначально верстались для монитора компьютера, и использовать их на смартфоне очень неудобно.

Мы исправляем эту ситуацию и планируем до конца года переформатировать под мобильные устройства весь пул курсов компании. Так что они будут доступны с любого гаджета. Также сейчас идет процесс трансформации Идеальных школ-магазинов и переподготовка наставников, что повысит качество подготовки управленческих кадров в торговой сети. О том, как российская розница становится более ответственной, стимулируя сознательность и сотрудников, и клиентов, — в интервью главного исполнительного директора X5 Retail Group Игоря Шехтермана.

Расскажите подробнее о ее целях, как вы их выбирали и почему решили сфокусироваться именно на них? До этого мы глубоко погрузились в изучение современных подходов к устойчивому развитию и к тому, что это означает для нас, как для российского ретейлера. В основу нашей стратегии легли 17 глобальных целей до года, которые были разработаны и приняты на уровне ООН в году. Эти цели затрагивают все аспекты актуальных проблем человечества — голод, бедность, образование, климат и т.

Хотя косвенно наша стратегия будет вносить вклад в целый ряд целей, фокус мы решили поставить на четырех целях из этого списка, потому что именно по ним наша компания может сделать наиболее значимый вклад и потому что они наиболее значимы для наших покупателей и сотрудников — мы опирались на их мнения, полученные через опросы и фокус-группы. Особое внимание они обращали на вопросы здоровья, и в частности, здорового питания, на вопросы экологии, где речь шла, в том числе, о теме экологической упаковки и продвижения полезных привычек, на вопросы поддержки нуждающихся групп населения.

Поэтому наш фокус, это, во-первых, вклад в глобальную цель по ликвидации голода через поддержку местных сообществ программами продовольственной помощи и социальными программами. Во-вторых, это содействие здоровому образу жизни через конкретные цели в области качества продуктов, доли свежих продуктов, фруктов и овощей на полках наших магазинов, через продвижение товаров для здорового образа жизни.

В-третьих, мы сделаем свой вклад в обеспечение достойных условий труда и равных возможностей. И, в-четвертых, мы будем содействовать глобальной цели по ответственному потреблению и рациональному использованию ресурсов. Работа над программами по достижению этих целей позволит Х5 внести вклад в реализацию Национальных целей развития России до года, а именно: сохранение населения, здоровье и благополучие людей, достойный, эффективный труд и успешное предпринимательство, и комфортная и безопасная среда для жизни.

Мы установили для себя долгосрочные ориентиры в этих направлениях до года и детально разработали планы и метрики по ним до года, потому что именно на этот срок разработана бизнес-стратегия Х5. И в ней цели по устойчивому развитию встали в один ряд с целями по продажам, долям рынка, доходности для акционеров. Соответственно, по каждому из направлений ESG environmental, social, governance. ESG-метрики, программы, объемы инвестиций по разным направлениям, будь то сокращение выбросов парниковых газов или продвижение здорового образа жизни, плотно интегрированы в общую стратегию компании.

Весной этого года Х5 стала первым российским ретейлером, присоединившимся к Глобальному договору ООН. Это крупнейшая инициатива в сфере корпоративной ответственности и устойчивого развития, миссия которой — способствовать мобилизации глобального движения устойчивых компаний.

Присоединение к такой инициативе — еще одно подтверждение серьезности наших намерений по выполнению целей устойчивого развития, которые мы поставили перед собой. На прошлой неделе Наблюдательный совет поддержал наш подход и наши цели в области устойчивого развития, эта тема станет одним из фокусов в его работе. Это означает, что есть какие-то конкретные цифровые показатели, понимание того, как вы будете измерять результаты?

Можете рассказать об этом подробнее? И мы говорим о них публично, потому что это часть нашего диалога с обществом, мы берем на себя таким образом определенные обязательства. И поэтому для их разработки мы, прежде всего, разговаривали с обществом, проводили специальные исследования среди покупателей, жителей регионов, в которых мы работаем, общались с представителями государства, общественных организаций, экспертами, нашими инвесторами.

Мы хотели убедиться, что хорошо понимаем их запрос к нам, чтобы сфокусироваться на действительно важных для них вещах. Кроме того, мы проделали масштабную работу по анализу процессов внутри наших торговых сетей. Мы уточняли понимание нашего текущего уровня, например, по переработке отходов или выбросам парниковых газов, что непосредственно влияет на экологию.

Ведь целый комплекс решений в этих областях мы применяли и раньше. Как пример, мы давно устанавливаем энергоэффективное оборудование и переводим грузовики на более экологичное топливо. Но по целому ряду процессов у нас не было единого измерителя по компании, установленной цели на будущее и плана ее достижения.

Теперь по многим направлениям мы понимаем наш текущий уровень, мы сравнили себя с лучшими практиками и мы наметили, в каких процессах нам можно улучшиться и какие конкретные действия мы можем для этого предпринять. Если говорить про нашу первую цель по поддержке сообществ, в частности, в области ликвидации голода, к году мы планируем вдвое увеличить количество семей, которые будут получать продовольственную помощь в рамках нашего социального проекта «Корзина доброты», который мы реализуем совместно с Фондом продовольствия «Русь».

С гордостью отмечу, что за время существования проекта с года в магазинах сетей Х5 было собрано т еды, продовольственную помощь получили более 60 тыс. Получатели помощи в регионах нашего присутствия — пожилые одинокие люди, многодетные семьи и другие нуждающиеся. Специальные проекты в рамках этой цели в течение года были реализованы в период самоизоляции для людей старше 65 лет и больниц, которые работали с COVID Мы также хотим, чтобы абсолютно все магазины «Пятерочка» как существующие, так и вновь открывающиеся к году были подключены к проекту «Островок безопасности» по помощи в поиске пропавших людей, который мы делаем совместно с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт» и Центром поиска пропавших людей.

Это очень эффективный и вдохновляющий нас проект. Только в этом году мы помогли вернуться домой людям. Помимо этого, в рамках работы с сообществами, мы планируем продолжать развивать различные партнерские программы с малым и средним бизнесом, фермерами и локальными производителями.

Вторая наша цель связана со здоровьем и благополучием. Мы присутствуем в 66 регионах и наша задача — гарантировать доступность качественных товаров для полезного питания на полках во всех городах и населенных пунктах, где мы работаем. Наш вклад в достижение цели по обеспечению достойных условий труда и равных возможностей направлен на заботу о сотрудниках. В X5 работают свыше тыс. Это показатель, который, в том числе, говорит о низком уровне текучести, о высокой мотивированности персонала выполнять свою работу наилучшим образом.

Четвертая цель — вклад в здоровье планеты — связана с ответственным потреблением и рациональным использованием ресурсов. В нее входит достаточно много направлений — это и работа по сокращению выбросов парниковых газов, эффективное использование энергоресурсов, сокращение отходов, отправляемых на полигон, развитие экономики замкнутого цикла, создание ответственной цепочки поставок и закупки ответственно произведенных товаров.

При этом наш анализ показал, что текущий объем выбросов наших торговых сетей уже на одном уровне с международным бенчмарком по доле удельных выбросов. Это говорит о том, что мы уже достаточно давно работаем над повышением энергоэффективности, и это дает такие результаты.

Мы начнем использовать энергию из возобновляемых источников там, где это возможно. Также мы будем продолжать выстраивать ответственную цепочку поставок. Здесь мы подразумеваем как работу над собственными торговыми марками, так и совместную работу с поставщиками. Под ответственной упаковкой мы подразумеваем более экологичную упаковку, например, ту, которая подлежит вторичной переработке или сделана из переработанных материалов, многоразовую упаковку и так далее.

Мы также будем стремиться к тому, чтобы значительная часть наших поставщиков поддерживала этот процесс. Мы уже сделали для них рекомендации в этой области и будем продолжать развивать в отношении отдельных категорий.

Как я уже говорил, мы поставили себе не только конкретные цели до года, но и долгосрочные ориентиры до года. Ставить перед собой такое долгосрочное видение — это принципиально важно, на наш взгляд, потому что именно это отличает отдельные инициативы, пусть даже хорошие, от системного подхода, который может обеспечить только по-настоящему устойчивое развитие.

Кроме того, мы, конечно, продолжим работу по всем остальным направлениям, и я не исключаю, что через какое-то время мы поставим себе новые амбициозные цели. Почему это должно быть зафиксировано в стратегии? То есть в современном мире любая компания должна заслужить, подтвердить свое право заниматься бизнесом через диалог с обществом и вклад в решение важных для общества проблем.

Для X5 Retail Group понимание этого стало частью естественного процесса развития. Мы осознали, что фокусируясь только на вопросах бизнес-показателей, очень сложно выстроить успешный и устойчивый в долгосрочной перспективе бизнес. Важно слышать запрос тех групп, с которыми взаимодействует бизнес — покупателей, местных сообществ, общественных организаций, государства, сотрудников — и отвечать на этот запрос, делая свой вклад в решение важных для них задач.

Наш бизнес затрагивает огромное число людей, ежедневно свыше 17 тыс. Диалог с обществом и ответ на его запросы обеспечивает долгосрочную устойчивость бизнеса. На самом деле, проекты в области устойчивого развития уже давно стали неотъемлемой частью ежедневной деятельности всех подразделений Х5.

А в сегодняшних реалиях мы особенно четко осознаем, что вопросы безопасности, здоровья, продовольственного обеспечения, поддержки социально незащищенных групп и в целом ответственного ведения бизнеса стали нашими стратегическими приоритетами. Поэтому мы естественным образом в прошлом году подошли к тому, чтобы структурировать наши многочисленные инициативы в области устойчивого развития в единую стратегию.

Будучи лидерами рынка, мы понимаем, что мы не только несем ответственность за нашу деятельность в обществе, с которым мы взаимодействуем, но и во многом задаем тон и планку для всей индустрии. И мы хотим, чтобы наша индустрия в целом становилась все более социально ответственной. Мы считаем своим долгом помогать нуждающимся, помогать нашим покупателям быть более экологичными и практиковать ответственное потребление и рациональное использование ресурсов, помогать им вести более здоровый образ жизни.

Разделяют ли они ваши принципы? Как я уже сказал, одна из наших целей — это создание ответственной цепочки поставок, повышение доли товаров на полках, которые произведены и сами товары, и их упаковка ответственным способом. Поэтому мы налаживаем диалог с нашими поставщиками по вопросам сертификации, упаковки и т. Конкретный пример: летом этого года мы разработали и опубликовали рекомендации в области устойчивого развития для поставщиков и обновили в соответствии с принципами устойчивого развития наши закупочные политики.

Это важный шаг для нас в рамках реализации одной из четырех целей по содействию ответственному потреблению и использованию ресурсов. Если мы ставим себе конкретные цели по доле ответственно произведенных товаров на нашей полке и сокращению отходов, отправляемых на мусорный полигон вместо переработки, то чтобы это получить, мы должны уже сегодня сориентировать наших поставщиков, дать понимание, какие именно товары, в какой упаковке мы будем приветствовать.

И, поскольку мы не смогли опереться на какое-то готовое руководство, мы разработали собственные рекомендации, основываясь на анализе лучших практик в области ESG в секторе продуктового ретейла, на экспертизе экологов, а также на данных, полученных в результате опроса поставщиков Х5, в котором приняли участие наши крупнейшие партнеры. В итоге документ включил в себя перечень добровольных экологических и социальных сертификаций, а также содержит видение в части устойчивой упаковки.

Помимо этого, мы разработали для наших поставщиков специальный информационный материал по устойчивому развитию, его также можно найти в открытом доступе на нашем сайте. Он поможет нашим партнерам в погружении в тему устойчивого развития в целом, даст представление о стратегических целях Х5 в области устойчивого развития, программах и рекомендациях, а также содержит примеры возможных партнерств в рамках стратегии нашей компании.

Нам очень радостно видеть, что наши ключевые партнеры разделяют наши принципы устойчивого развития и уже многое делают для решения социальных и экологических проблем. Я уверен, что дальше — только больше. Через какие программы, проекты в области устойчивого развития вы работаете с этими аудиториями? И их мнение будет для нас основным индикатором при оценке прогресса в достижении наших целей в области устойчивого развития. Для этого мы создаем систему получения постоянной обратной связи, мы хотим понимать, какая повестка их волнует, и откликаться на нее.

Кроме того, мы стимулируем ответственное потребление среди покупателей. Для этого мы разрабатываем сразу несколько программ «зеленого» маркетинга, например, стимулируем покупку многоразовых экосумок, многоразовых мешков для взвешивания фруктов и овощей. В прошлом году было продано 3 млн многоразовых сумок, а только за первое полугодие года мы продали 2 млн таких сумок.

И мы видим, что интерес покупателей к экологичным акциям и проектам, проводимым в наших сетях, постоянно растет, они с удовольствием принимают в них участие. Например, хороший отклик мы получаем на акции по сбору использованных зубных щеток и батареек в супермаркетах «Перекресток». Эти вещи отправляются из наших магазинов на специальные заводы, где они проходят вторичную переработку.

Совместно с нашими партнерами из FMCG-сектора мы пилотируем различные формы организации инфраструктуры сбора ценного вторичного сырья — пластиковой и алюминиевой тары — через фандоматы для последующей переработки.

Онлайн-супермаркет «Перекресток Впрок» забирает у клиентов пакеты после доставки продуктов и также отправляет их на переработку. Помимо этого, мы используем вторичное сырье и запускаем использованные материалы в повторный оборот там, где это возможно. Х5 стремится к тому, чтобы как можно большая доля использованных материалов стала сырьем для вторичной переработки, и как можно меньшая — мусором, отправляемым на свалку.

Сегодня это становится обязательным требованием для наших поставщиков пакетов и корзин, что, учитывая масштаб нашей деятельности — более 17 тыс. Если говорить про наших сотрудников, то для них недавно был разработан интерактивный онлайн-тренинг по устойчивому развитию.

Весь персонал розницы и офисов торговых сетей, а также сотрудники корпоративного центра — в общей сложности это более тыс. Тренинг дает комплексное представление об устойчивом развитии, о глобальных целях ООН, о том, как компания применяет принципы устойчивого развития к собственным бизнес-процессам и подразделениям, а также какой вклад может внести каждый сотрудник в достижение целей устойчивого развития. В центральных офисах торговых сетей установлены контейнеры для раздельного сбора использованной бумаги, а также пластиковых крышек от бутылок.

Какие уже есть итоги? Что было сделано за это время? Он находится в общем доступе на нашем сайте, его можно изучить подробнее. Если говорить вкратце, то за этот срок нами была проведена масштабная работа по внедрению стратегии устойчивого развития во все бизнес-процессы компании.

Разработка конкретных метрик по каждой из цели стратегии, о которых я говорил ранее, это также огромная работа наших специалистов и команды по устойчивому развитию Х5, которая была проведена за полгода. Приведу несколько цифр: в течение этого года мы отправили тыс. Мы в три раза увеличили объем продуктов, которые идут на переработку, в том числе, на корм животным вместо утилизации речь про продукты, утратившие товарный вид до истечения срока годности. Торговые сети Х5 собрали через фандоматы более кг использованной тары для дальнейшей переработки в обмен на скидочные купоны от участвующих в проекте производителей.

В частности, в восьми супермаркетах Москвы реализуется пилотный проект по организации ЗОЖ-корнеров, где представлено несколько сотен наименований полезных продуктов, входящих в собственную классификацию ЗОЖ Х5. Также сеть стартовала с информационными кампаниями для покупателей: «Корзина здорового питания» и «Маршрут полезных привычек», проложенный при помощи специальной навигации внутри торгового зала, который помогает покупателям выбирать продукты для здорового и сбалансированного питания, и одновременно с этим мотивирует их к ответственному потреблению и рациональному использованию ресурсов.

В первой половине этого года мы передали почти т еды это более 24 тыс. А проект «Островок безопасности», ориентированный на помощь потерявшимся и дезориентированным людям, помог вернуться домой людям. И это всего лишь часть результатов, которых мы достигли в области устойчивого развития за первую половину этого года. Для меня лично самым главным результатом к этому моменту стало то, что в процессе обсуждения и формирования целей вся команда стала говорить про это на одном языке, разделять эти цели и осознавать их важность.

Если да, то в чем? Эти цели основаны на фундаментальном понимании глобальных проблем, и кризис только лишний раз подчеркнул плотную взаимосвязь разных сфер жизни, что и лежит в основе философии устойчивого развития. Важное изменение, которое произошло за последние месяцы — это усиление вопросов безопасности, вопросов защищенности наших магазинов и продукции.

Безопасность сотрудников и покупателей стала одним из наших главный приоритетов. Защищенность становится ключевым элементом клиентского опыта. Низкий риск инфицирования при посещении магазина или при контакте с курьером доставки — новый драйвер лояльности покупателей, который сохранится и далее.

Второй очевидный тренд — активное развитие онлайн-каналов продаж. Х5 инвестировала в создание инфраструктуры для работы своих онлайн-платформ с года. Онлайн супермаркет «Перекресток Впрок» начал работу в апреле года в Москве, в конце прошлого года в столице был запущен пилот экспресс-доставки из «Пятерочки», который был развернут с опережением графика в период пандемии, а в апреле этого года заработал сервис экспресс-доставки из «Перекрестков».

Также важно отметить, что пандемия заставила многих по-другому относиться к своему здоровью и заботиться об иммунитете. Это приводит к повышенному вниманию к ЗОЖ в целом и к росту потребления более здоровой пищи, поэтому мы увеличиваем ввод в ассортимент такой продукции. Пандемия во многих областях поменяет привычки и поведение покупателя. Покупатели после взрывного роста сервисов доставки, который произошел в марте, привыкли к этому сервису, понимая, что это удобно и безопасно.

Мы видим, что в наши онлайн-сервисы приходит много новых пользователей. И если раньше для многих потребителей существовал барьер заказов продуктов онлайн, то текущая ситуация помогла им эти барьеры преодолеть и сформировать новый покупательский опыт, который будет способствовать росту лояльной базы и развитию рынка.

Источник: РБК Тренды. Владислав Курбатов: Каждый день задаёмся вопросом, почему покупатель должен прийти в «Перекрёсток» На выставке World Food Moscow генеральный директор «Перекрёстка» Владислав Курбатов рассказал об истории супермаркетов в России, европейских конкурентах, трендах розничной торговли, уроках пандемии и о том, что нас ждёт дальше.

Беседу провёл Кирилл Терещенко, генеральный директор Kotanyi. Не так много компаний, зато большой опыт в становлении российского ритейла. Начинал я действительно с вооруженных сил Российской Федерации. Потом решил, что надо что-то поменять. Армия научила, что не бывает безвыходных ситуаций и неразрешимых проблем. А теперь предлагаю перейти к первому вопросу. В этом году «Перекрёсток» празднует юбилей.

На открытии я лично присутствовал, и прошло вроде совсем немного, будто лет. Спустя четверть века «Перекрёсток» — национальный лидер в формате «супермаркет» и часть успешной X5 Retail Group. На какую зарубежную сеть ориентируется «Перекресток» и почему?

Если такой ритейлер есть. Буквально два месяца назад мы открыли наш первый «Перекресток» после реконструкции. Уже в обновлённом формате и с новым CVP. И, честно говоря, продолжаем двигаться вперед. Мы открыли недавно ый «Перекрёсток» в России. Это было в Тюмени. Сейчас «Перекрёсток» движется вперед семимильными шагами. И, наверное, по праву является супермаркетом номер 1 в России. Первый «Перекрёсток» в России открылся в Митино в году. Этот же «Перекрёсток» в году.

Если говорить про зарубежные сети, то нет одного примера. Мы смотрим на опыт всех наших зарубежных и российских коллег. Когда ты становишься лидером и на тебя начинают равняться, ты уже видишь, что многое перенимают у тебя. Поэтому нельзя очень долго оставаться с одним и тем же, потому что действительно многие вещи можно перенять и сделать.

В качестве зарубежных примеров нам ближе европейские сети, например, во Франции, Италии, Швейцарии. Но в первую очередь мы ориентироваться на запрос покупателя, поэтому полностью чужой опыт в любом случае нельзя повторить. Мы помним, что Carrefour с французского языка так и переводится — «Перекрёсток».

В ом команда энтузиастов из «Альфы» поехала на мониторинг, чтобы понять модель супермаркета, чтобы сделать что-то подобное в России. Александр Косьяненко был первым генеральным директором «Перекрёстка». Ребята ездили и, в первую очередь, брали за модель три сети.

Сейчас за ними наблюдаете? Carrefour изначально был больше супермаркетом, и в принципе, наверное, сейчас французский ритейл немножко не на первых позициях. Если посмотреть на любую российскую сеть, даже федеральную, то в ней всегда есть прообразы какой-то западной сети. Ты всегда смотришь на чей-то опыт и пытаешься создать что-то свое.

Но теперь мы далеко ушли в сторону. И в чем основа этого лидерства? Может быть, это какая-то уникальная дифференциация других операторов рынка? Может быть, что-то еще? Если пять назад наши «Перекрёстки» из синих превращались в зелёные — это был один запрос. Клиент хотел приходить в чистый магазин с более-менее приемлемым сервисом и с определенным видом продуктов, закрывающим его потребности. Сейчас все меняется. Жизнь становится динамичнее, и мы вынуждены искать точки дифференциации в новых сегментах.

Сейчас мы активно развиваем категорию ЗОЖ. Уже 2 года развиваем собственный бренд «Зеленая линия» и расширяем зону fresh, потому что это создает некую эмоциональность. Любой магазин конкурирует сразу со всеми другими магазинами в России. И здесь можно диссертацию целую написать о том, как и что нужно делать. Надо просто думать: почему клиент должен пойти именно в наш магазин? И каждый день мы задаемся этим вопросом и ищем какие-то новые точки, новые возможности и, самое главное, мы сейчас активно работаем с обратной связью покупателей.

Мы слышим, чего не хватает нашим покупателям, что бы они хотели изменить, в том числе, в ассортименте. Мы сейчас уже анализируем и работаем с поставщиками по качеству товара. И теперь это ваш флагманский магазин большого формата. Те советские универсамы, частично в которых находятся ваши текущие объекты, и тот верх эволюции, которого достиг «Перекресток» вот именно в этом магазине Наверное, лучше этого магазина по комплексу факторов просто нет.

И именно вот этим, конечно, обусловлено лидерство «Перекрёстка» в формате «супермаркет». Вот настоятельная рекомендация — найдите время и посмотрите «Пятёрочку» на Филёвской улице , и этот «Перекрёсток» на Таллинской. Много из того, что говорили наши уважаемые спикеры в течение двух дней, будет понятно вживую. Ну, такая небольшая ремарка от меня лично.

Мы открыли в торговом центре «Лига» большой формат «Перекрёстка», кстати, вместе с «Макдоналдс». Тоже интересный опыт. Супермаркет на Таллинской — это был первый шаг, пилотный магазин. Покупатель очень позитивно его воспринял. Сейчас в новом концепте уже больше магазинов.

Чему научили 6 месяцев карантина, за что благодарны внезапно свалившемуся кризису? Была ли внутренняя конкуренция между «Перекрёстком» и «Пятёрочкой»? Кризис проверяет, здоров ли бизнес. Когда живем в «тепличных» условиях, мы можем позволить себе не самые эффективные проекты и процессы. Когда наступает кризис, ты концентрируешься на действительно нужных вещах. В апреле мы запустили сервис экспресс-доставки «Перекрёсток.

Работаем в семи городах и скоро запустимся ещё в двух. Еще один важный опыт — это удалённая работа. В конце марта всем «Перекрёстком» перешли на удаленную работу. До этого 25 лет работали в офисе, все были рядом, а тут каждый сам по себе. В первую очередь благодарен коллегам из IT X5, которые смогли в течение недели обеспечить связью и программами для общих собраний и конференций.

Этот кризис показал, что у меня очень самостоятельная команда. И она действительно кросс-функциональная. Когда у нас намечались трудности с поставками, команда объединялась: и коммерсанты, и логистика, и операция. Кризис помог понять, кто мы есть на самом деле. И ещё сейчас часто говорят, что мир никогда не будет прежним. Наверное, потому что люди, покупатели действительно стали обращать внимание на безопасность в магазинах.

Для нас это стало еще одной точкой дифференциации, и мы делаем многое, чтобы становиться одним из самых безопасных магазинов в стране. Как сократится или наоборот увеличится инвестиционная программа с точки зрения органического роста? Конечно, на время пандлемии подсократили программу, но на следующий год планируем активнее развиваться. Сейчас много инвестируем в цифровую трансформацию, но для нас это, скорее, возможности в плане автоматизации процессов, создания программ, которые помогут быстрее принимать решения.

Мы понимаем, что победит тот, кто будет быстрее. Как конкурировать с «Перекрестком», с его представленностью в регионах? За счет чего выживать региональным сетям, как пытаться успешно себя противопоставлять «Перекрёстку»? Понять, что вы хотите донести покупателю. Я думаю, что даже имея три магазина, можно прекрасно конкурировать с федералами. Потому что любая локальная сеть ближе к покупателю.

У маленьких сетей есть много возможностей, в скорости заведения новинок, появления на полках какого-то небольшого поставщика. Продвижение каких-то интересных вещей, которые федеральная сеть не может позволить. А что для «Перекрёстка» означает цифровая трансформация?

Пару каких-то простых примеров. Цифровая трансформация — это возможности. Возможность стать автоматизированнее, быстрее и честнее. Например, для меня электронные ценники — это тоже некая цифровая трансформация. Такие ценники улучшают обратную связь от покупателей по правильности цен и снижают нагрузку на персонал. А это позволяет переводить их на другие приоритетные задачи. Еще один пример, которого я уже касался — «Перекрёсток Быстро».

Скоро для любой сети будет важно, есть у тебя доставка или нет. Сегодня покупатель может приобрести продукты в офлайне, в онлайне или заказать готовую еду в ресторане. Что делает «Перекрёсток», чтобы завоевать новых лояльных покупателей? Чтобы он не шёл в местную специализированную лавку, в фермерских магазин и не заказывал еду из ресторанов в онлайне, а заказывал готовую еду именно в «Перекрёстке»? Самое главное, чтобы быть конкурентным в готовой еде, надо быть вкусным.

Второе — гарантия качества. В прошлом году в Москве запустили Smart kitchen, и сейчас наша фабрика-кухня покрывает все московские супермаркеты и выходит в другие дивизионы. Это дает определенную гарантию покупателю, что продукция сделана в заводских условиях, где все очень стерильно, прозрачно и понятно.

Еда упакована и имеет срок годности от 3 до 5 суток, это позволяет человеку заказать не только прямо на сейчас, но и на следующий день. И это тоже отличает нас от текущих доставок готовой еды. Сегодня это достаточно пустая ниша. Также во время пандемии мы поддерживали рестораны. Мы начали продавать продукцию кафе «Андерсен», «Гинзы». Сейчас у нас есть проект с Аркадием Новиковым. И мы выпускаем линейку более премиальных блюд на нашей фабрике-кухне по его рецептам.

Вообще, все так быстро двигается и развивается, что через несколько лет супермаркет будет наполовину похож на рынок, с обязательным присутствием большого количества еды. Подрастает поколение Z, которое уже вообще практические не умеет готовить и не считает это нужным.

Расскажи о трех рецептах твоей успешности и о том, что тебя мотивирует. Любой руководитель ничего не значит без людей, с которыми он работает. Побеждают не личности, побеждает команда. Наверное, не нужно иметь команду звезд, нужно иметь звездную команду. Очень важно доверие. Нельзя принимать все решения самостоятельно. Нужно больше делегировать людям. И человек должен понимать, что он отвечает за результат. Второе — это скорость принятия решений и скорость их реализации. Если ты что-то придумываешь первый, ты запоминаешься у любого покупателя.

Третье: любому руководителю нужно оставаться человеком и помнить, что люди работают, чтобы жить, а не живут, чтобы работать.

БЕЗОПАСНОСТЬ В ОНЛАЙН КАЗИНО

СКАРЛЕТ БЛЮ ГОЛДЕН СТАР

Excellent advice. You said that perfectly. Helpful stuff. Superb posts, Regards. You actually expressed this really well! I appreciate, cause I discovered exactly what I used to be having a look for. You have ended my four day long hunt! God Bless you man. Have a nice day. Bye berb. You suggested this very well!

With thanks. I value it! You made your point quite effectively!! Nicely voiced certainly. Wow plenty of terrific material. Lovely stuff, Thanks a lot! With thanks, Loads of advice! Point certainly used!! You reported this superbly! Kudos, Terrific stuff. Superb stuff, Thanks.

Whoa all kinds of good info! Great forum posts, Cheers! Incredible a good deal of good facts. Nicely put, Cheers. You have made the point. Useful postings. Thanks, A lot of stuff! You made your position extremely clearly.. Really tons of awesome knowledge. Truly tons of valuable information. With thanks! A lot of knowledge! Nicely put, Kudos! Cheers, Ample content! Pills information.

Read now. Great content. You mentioned this really well! Truly a lot of wonderful advice! You actually suggested that wonderfully! I like this! You actually expressed this wonderfully. You revealed it well! You actually said it very well! I appreciate this! You mentioned that exceptionally well. Cheers, Quite a lot of write ups. Really quite a lot of awesome facts. Ample postings. Still, as sad as this might be, it s better to have 5 albums worth of genius crammed into 1 than to have them spread out, I think.

Grow Old With Me 3 09 If need loving—well, I m your doctor. Ron felt another jolt of pain. You suggested that perfectly! Info certainly utilized.! Lots of knowledge. Nicely put, Many thanks. You made your stand pretty clearly!! Cheers, Loads of data! A good amount of data. I appreciate it! You made your position very effectively!!

Well spoken indeed! Thank you, Loads of information. Nicely put, Many thanks! Вечером мониторил контент сети, неожиданно к своему удивлению заметил лучший веб-сайт. Вот: Кредит под залог недвижимости. Для моих близких вышеуказанный ресурс оказался очень неплохим. Really lots of wonderful tips! With thanks, Helpful stuff!

Really a good deal of beneficial material! Terrific content. You actually revealed it wonderfully. Hi, I do think this is a great blog. Money and freedom is the best way to change, may you be rich and continue to guide other people. Info very well used!. Немало мониторил контент инет, случайно к своему восторгу обнаружил полезный веб-сайт. Для нас данный ресурс произвел незабываемое впечатление. Fantastic posts. Pills information leaflet.

Short-Term Effects. Wonderful write ups, Kudos. Superb material, Kudos! I like this. A Pillow of Winds This lovely track looks far into the future, seeing a time when Gilmour would make an album centering around this pleasant sound, which would be called, On an Island. Patsy Cline, born Virginia Patterson Hensley, The New Sounds hadn t arrived yet, there was no music for the young people, there was nothing, you had to invent and build up your space. Beneficial data. You actually said it effectively!

You reported this really well. You said it adequately.! Nicely put, Cheers! When the gentle people of Aspen talk about their sons getting mixed up with a bad element, the bad element they tend to have in mind is Moses Greengrass. He had started out performing on street corners as a child, then in traveling medicine shows as a teen. BlueMail aggregates your emails for you by providing the full context at your fingertips. Down by the river, I shot my baby.

If you only knew the bad things I like Don t think that I can explain it What can I say, it s complicated No matter what you say Don t matter what you do I only wanna do bad things to you So good, that you can t explain it. Very well spoken of course.

Appreciate it, Lots of advice. Point clearly regarded.! Good advice. Thanks, Plenty of facts! Tips clearly utilized.. Fine information. You mentioned this effectively! Вчера мониторил данные сети интернет, и неожиданно к своему удивлению обнаружил нужный сайт.

Для меня данный ресурс произвел яркое впечатление. Truly a good deal of helpful facts. You actually reported that very well! Pills information sheet. Read here. Truly all kinds of beneficial info. Incredible lots of good information! I really like what you guys are up too. This sort of clever work and exposure! Whoa tons of fantastic knowledge. Nicely put, Appreciate it. You have made your position extremely clearly.! Lots of postings. Truly many of helpful advice!

Все это променять на стабильную прибыль, которая медленно накапливается из месяца в месяц — это все совершенно не интересно и игроки оставляют деньги в букмекерских конторах, распространяя мнения о том, что в букмекерских конторах заработать невозможно, а если и существуют лазейки, то так называемые «вилки», которые во многих букмекерских конторах являются нечестным занятием. Lots of write ups.

Wonderful data. Ample tips! Valuable forum posts. You actually expressed it perfectly. Good data. Quite a lot of postings. Минут десять смотрел материалы интернет, при этом к своему удивлению открыл крутой ресурс. Гляньте: читы для кс го. Для нас данный вебсайт явился очень нужным. Всего хорошего! Incredible all kinds of excellent info! Numerous tips. You explained it effectively! Wonderful information. Reliable material.

Very good tips. You actually stated that wonderfully! Well expressed without a doubt. Whoa all kinds of great material. Awesome write ups. Appreciate it! You actually explained it perfectly. Perfectly voiced without a doubt! You actually expressed it terrifically!

Great tips. Incredible lots of useful material. Пару минут назад наблюдал данные интернет, и вдруг к своему удивлению обнаружил лучший веб-сайт. Для меня данный сайт произвел незабываемое впечатление. Всего наилучшего!

You actually mentioned it perfectly! Valuable advice. You actually explained this adequately! Info very well regarded!! Fantastic facts. В декабре платформа qiwi ввела нововведения в систему безопасности и доп. Это повлияло на подавляющую часть пользователей и нельзя сказать, что положительно.

Многие клиенты системы вынуждены были ожидать проведения транзакций до 2-х суток из-за этих самых проверок системы безопасности. Такая проблема выводит систему из определения мгновенной системы и ставит под сомнение рациональность ее использования. Таким образом платформа затрудняет нормальную работу клиентов. Актуальная информация предоставлена информ порталом Петропавловска-Камчатского yuzhno-sakhalinsk Кто что думает в отношении других платформ, поделитесь.

You actually stated it terrifically! You actually expressed it adequately. I like it! Amazing loads of wonderful material. When you launch Minecraft and click the mods button you should now see the mod is installed. My music and videos do change, but they change slowly. Our thoughts go out to his fans, who loved him unanimously.

But let s take a look at another interview Roger made in by The New Breed shortly before he died. Перспективы беттинга на год в рамках стран СНГ:. A good amount of knowledge. Good forum posts, Thanks. Quite a lot of write ups! Ample write ups! Very good forum posts. Really loads of great facts. Fantastic info, Cheers! Superb postings, Thanks. Verse 1 Rihanna Dry. Watch the interview or read the highlights here.

Nibs, I am in a story. First search results is from YouTube which will be first converted, afterwards the file can be downloaded but search results from other sources can be downloaded right away as an MP3 file without any conversion or forwarding. They re so hellbent on enforcing rules that all logic flies out of the window. Lovely facts, Thanks a lot! You expressed that superbly. You reported it superbly! Whoa lots of terrific facts! Cheers, Great information. You mentioned it really well. Info nicely applied.!

Fine info. Teenie Hodges, Rock me baby. Studies of this sort have been carried out on quite a number of tone languages from all over the world, from Zulu to Navajo to Hmong. Verse 2 You got a fast car I got a plan to get us outta here I been working at the convenience store Managed to save just a little bit of money Won t have to drive too far Just cross the border and into the city You and I can both get jobs Finally see what it means to be living.

And many of them are slightly radioactive still. I am innocent of this crime, I swear to God I am innocent. Superb information. Terrific content, Appreciate it. Regards, Wonderful stuff. Really plenty of amazing info! You definitely made your point. Awesome tips. Nicely put, Regards! Medication prescribing information. Long-Term Effects. Drug Class. Regards, Loads of write ups! You actually explained it adequately. A lot of postings. My nightgown has a hood Inside the hood I hide my head It covers my eyes and my forehead aswell Nobody knows that I am there.

They can be read only by those who ask to see them, and they cannot be bought. Lyrics to Una Cita by Alkilados. A good amount of facts! Quite a lot of knowledge. You actually suggested this terrifically. В декабре платежная система qiwi wallet приняла нововведения в СБ и доп. Это повлияло на большую часть клиентов и не в лучшую сторону. Многие клиенты системы вынуждены были ожидать проведения платежа до 2-х суток из-за этих проверок системы безопасности.

Данная проблема выводит платформу из определения « мгновенной » и ставит под сомнение рациональность ее использования в целом. Таким образом платформа затрудняет товарооборот многих пользователей. Информация предоставлена новостным агентством Петропавловска-Камчатского kam Кто что думает по поводу альтернативных платформ, поделитесь. Nicely expressed truly. You reported that well. Truly all kinds of beneficial info! You explained this exceptionally well. You definitely made the point!

Amazing content. Thanks, Wonderful stuff. A lot of content! Information effectively applied.! Jarrod Robert Dale Rodin. And I believe that this is justified — both Prince posts are great songs and rare videos. Very well done, and well-written. I wriggled my index finger inside my ear. Amazing loads of beneficial knowledge! Truly many of awesome info.

В декабре платформа qiwi wallet приняла нововведения в безопасность и доп. Это повлияло на большую часть пользователей и нельзя сказать, что положительно. Очень многие клиенты системы вынуждены были ждать проверки транзакций до 2х суток в виду этих проверок СБ. На проверку уходило 70процентов платежей в период с декабря по январь Такая ситуация выводит платформу из понятия « мгновенной » и ставит под сомнение рациональность ее использования.

Многие пользователи начали активно переходить на другие платежные системы, так как у многих есть нужда в и более транзакций в день. Таким образом сервис затрудняет товарооборот многих пользователей. Информация предоставлена новостным агентством Хабаровска habarovsk У кого какие мысли в отношении других платформ, делитесь. You stated that perfectly! Appreciate it, A lot of advice. Целый день изучал контент сети, вдруг к своему восторгу открыл хороший веб-сайт.

А вот и он: читы для кс го. Для нас этот сайт оказал радостное впечатление. This is nicely said! Plenty of tips. Valuable material. Back in the void, Phineas and Ferb collect all of the things that dropped into it. You ve never seen this, I have her dream this. In under 20 seconds, rock n roll, heavy metal, and barbaric yawps were forever changed by Robert Plant s carnal battle cry in Immigrant Song so opens Led Zeppelin s third album, suitably titled Led Zeppelin III.

You actually stated it exceptionally well. Beneficial content. You explained that wonderfully. Целый час мониторил содержимое сети интернет, и вдруг к своему восторгу заметил прекрасный вебсайт. Для меня данный веб-сайт явился очень неплохим. Good information. Seriously plenty of excellent facts. Drug information for patients. Useful write ups. Good content. A one-handed war veteran Tyr told Tif to give up because the boy was just trouble. This requirement was intended as a rough point of orientation, as a more concrete representation of a proper and serious album that mods could consistently apply when faced with hundreds of new bands in the queue.

This led to fame for particular artists and design studios, most notably Roger Dean for his work with Yes, and Hipgnosis for their work with Pink Floyd and several other progressive rock groups. You revealed it well. You can certainly see your skills within the work you write. The sector hopes for even more passionate writers like you who are not afraid to mention how they believe. Always go after your heart. You actually stated this adequately. With thanks, Quite a lot of stuff. You actually said this exceptionally well!

You have made your stand extremely effectively!! Cheers, Ample forum posts. You said it very well.! Wow many of great knowledge! Tom Jones It s Not Unusual Listen to their first album Skeptics Apocalypse. In order for you to know you have backstabbing co workers, you will probably have to be the recipient of their behavior a few times before you understand what you re dealing with. The Moody Blues 6 Multichannel Albums Chandelier is an electropop song containing melancholic lyrics that explore the struggles of a party girl using her addiction to alcohol as a destructive coping mechanisms in order to deal with her life.

Superb stuff, Thanks a lot! S Sorry for being off-topic but I had to ask! Appreciate it, Lots of data. Wonderful facts. Beneficial information. You mentioned that well. Incredible a good deal of valuable tips! Regards, I like this. Valuable write ups. In addition to the above advantages, red wines offer: desirable rates; cleaning quickly; high quality outcomes; more than favorable testimonials. Cleaning up workplaces will help maintain your workplace in order for the most productive job.

Any type of firm is exceptionally crucial environment in the group. Cleaning up solutions that can be purchased cheaply currently can help to organize it and also supply a comfortable area for labor. If essential, we leave cleaning the kitchen hrs after putting the order.

You obtain cleaning up as soon as possible. We supply expert maid service nyc for exclusive clients. Utilizing European tools and also certified devices, we accomplish maximum results as well as give cleansing quickly. We provide discount rates for those that utilize the solution for the very first time, along with beneficial regards to cooperation for normal customers. Our friendly team offers you to obtain familiarized with desirable regards to collaboration for business customers.

We sensibly approach our tasks, tidy making use of specialist cleaning items as well as specific tools. Our workers are educated, have clinical books as well as are familiar with the subtleties of removing complex and also hard-to-remove dust from surface areas. You actually stated this perfectly! Support from friends and family The people closest to a person should offer practical support and comfort after a stroke. Celeste Aida from Aida. In truth, Joseph s character was far above that of Jacob s other sons; he was the finest among those born to Jacob.

Fantastic info. Very good write ups. You mentioned that adequately. I am sure this post has touched all the internet users, its really really nice post on building up new website. You actually stated that perfectly! You mentioned this well. Nicely put, Thanks a lot! Good stuff. But thereafter, the group get their keyboards warmed up and treat the listener to some of the most artfully arranged new wave tunes of the era. Adventurers might note that these taxation customs officials seem to be quite adept at detecting deception in all its forms.

Moby Grape s success was significantly impeded by decades-long legal disputes with their former manager, Matthew Katz. You actually revealed it well! Well expressed certainly! Amazing plenty of amazing tips. Get now. Wow many of beneficial facts.

Почти час серфил контент инета, и неожиданно к своему восторгу обнаружил неплохой веб-сайт. Гляньте: гигмаркет. Для меня вышеуказанный веб-сайт оказался довольно нужным. You actually expressed this adequately! Excellent stuff! It is appropriate time to make some plans for the long run and it is time to be happy. Perhaps you could write next articles regarding this article.

I want to read more issues about it! Минуту назад смотрел содержание интернет, случайно к своему удивлению обнаружил хороший вебсайт. Вот посмотрите: гигмаркет. Для моих близких этот веб-сайт произвел радостное впечатление. Всего доброго! Теперь у каждого потреблять возможность получить данную услугу. И не обязательно обращаться в уединенно из московских банков.

Безграничный отбор между кредитных организаций позволяет обижать избыток ограничений, связанных с получением наличных. В нашей компании условия чтобы каждого клиента подбираются индивидуально. С нами вы сможете брать кредит под поручительство с лояльным отношением к сложившейся в жизни ситуации. Fine forum posts. Seriously a good deal of great information! Dwyane Wade is still a free agent, but could he play overseas next season.

They did their first world tour later that year. It is time to write our own pseudorandom noise code. Would you like to attach a photo to your submission. They Live the Life 2. Thank you, A good amount of posts. В минувшем декабре платежная система qiwi ввела нововведения в СБ и дополнительных проверок платежей.

Это повлияло на подавляющую часть клиентов и не в лучшую сторону. Многие пользователи системы вынуждены были ожидать проведения платежа до двух суток в виду дополнительных проверок системы безопасности. Эта ситуация вычеркивает систему из определения мгновенной системы и ставит под сомнение удобство ее использования. Многие пользователи начали активно перепрыгивать на другие платформы, потому что у многих есть нужда в и более транзакций ежедневно.

А с таким подходом сервис подрывает товарооборот клиентов. Актуальная информация предоставлена информ агентством Магадана magadan У кого какие мысли насчет других платежных систем, делитесь. Lots of information! Awesome stuff! You actually mentioned it exceptionally well.

Минуту назад пересматривал материалы интернет, и к своему удивлению заметил хороший ресурс. Для нас данный сайт произвел незабываемое впечатление. Perfectly voiced truly. Два часа назад изучал данные интернет, и к своему удивлению обнаружил замечательный веб-сайт. Для моих близких этот сайт произвел хорошее впечатление. Три дня назад изучал содержание инета, случайно к своему удивлению открыл полезный сайт.

Вот смотрите: гигмаркет. Для меня данный ресурс показался очень оригинальным. Nicely put, Thank you! These are really great ideas in about blogging. You have touched some fastidious points here. Any way keep up wrinting. But it matters not. Photo courtesy of LAPL. What d I Say 7. I said, Okay, then let s do something with this guy, pointing at the big, blocky-looking guy in the corner who everyone assumed was Johnny s driver.

Incredible many of great advice! Good stuff, Appreciate it! You definitely made the point. You suggested it terrifically. Thanks a lot, Very good stuff! Wow many of very good tips! I enjoy it. Many thanks, Fantastic stuff! Hey There. I discovered your weblog the usage of msn. That is an extremely well written article. I will make sure to bookmark it and come back to learn more of your helpful information. Thank you for the post. I will definitely comeback. Drugs information sheet. Read information now.

You actually said that effectively! You made your point. Incredible quite a lot of good advice. You made your position extremely nicely.. Whoa quite a lot of terrific knowledge. Great stuff. Good facts, Cheers! You actually explained this exceptionally well! Really a good deal of fantastic info! Hi colleagues, how is all, and what you would like to say regarding this piece of writing, in my view its truly amazing designed for me.

You mentioned that very well! Cheers, Fantastic stuff. Fantastic stuff! Many thanks, I enjoy this! Helpful forum posts. You made the point! Very good stuff, Thank you. Regards, Quite a lot of information. Info effectively considered!. Привет Подскажите Кто видел такие котят? Great material. Can you suggest a good internet hosting provider at a honest price? Thanks a lot, I appreciate it!

Прошлой ночью наблюдал материалы сети интернет, и вдруг к своему восторгу увидел восхитительный вебсайт. Для нас вышеуказанный сайт показался весьма привлекательным. Всех благ! You have made your stand very clearly.. With thanks, Awesome information. Lovely facts, Appreciate it! You have made the point! Сегодня утром анализировал содержимое инета, и к своему восторгу увидел хороший вебсайт. Для моих близких вышеуказанный ресурс произвел радостное впечатление.

Hasten Down the Wind Platinum , Asylum, They returned home on 24th September and two days later were back at Abbey Road Studios, where the Beatles had made many recordings. I am also worried someone will see me on this web site. The queen remains the only female member of the royal family to have entered the armed forces and is the only living head of state who served in World War II. Read information here. Полчаса исследовал содержимое сети интернет, вдруг к своему восторгу обнаружил прелестный ресурс.

Для нас вышеуказанный сайт произвел незабываемое впечатление. I appreciate this. Truly all kinds of wonderful tips. Appreciate it, Plenty of advice. Helpful stuff! Very good posts, Many thanks. Ample info! Seriously quite a lot of great advice. Brogden , Camp, Grayson County. Best of all, we back this up with the peace of mind that comes from our industry leading limited lifetime warranty. The black and greys flow together perfectly with seamless transition.

Whether you re planning an extended stay in Edmonton or looking for short term rentals in Edmonton — our team of dedicated community experts are here to determine the furnished apartments in Edmonton and the condo rentals in Edmonton, that best suit your needs, your preferences, and your budget. We determined that 14 of the 17 contributing writers whose photos and bios appeared on MarketExclusive and SmallCap Exclusive were fictitious. You actually explained this perfectly!

Система быстрых платежей собирается ввести функцию оплаты чаевых через QR код. Система платежей VISA сообщила, что при оплате электронных вознаграждений не нужно платить эквайринг. Клиент самостоятельно может забить сумму вознаграждения и оплатить сразу два платежа. Первый на счет ресторана, а второй непосредственно на счет официанта.

За декабрь средняя сумма чаевых составила рублей. Эксперты Предсказывают бум на рынке безналичных чаевых в м. Новшество положительно скажется для многих. Клиенты будут иметь возможность легко отблагодарить официантов, у которых будет больше возможностей получить свой бонус, а у банков гораздо больший оборот.

You stated this superbly. Whoa a lot of very good advice! It looks like some of the text within your content are running off the screen. Can somebody else please provide feedback and let me know if this is happening to them too?

Many thanks atsei. Very well expressed truly. Plenty of stuff. You expressed it very well. I Know My Baby 9. Sad Lisa might have been about the same girl after she tried and failed to make her way; now, she seemed depressed to the point of psychosis. Fudge and three children. Too Many Drivers at the Wheel 8.

Amazing plenty of wonderful knowledge. I visit daily some sites and websites to read posts, but this weblog presents quality based posts. With thanks, I like it! You actually suggested this effectively. Medicament information. What side effects? Nicely put, Appreciate it! You actually revealed that terrifically. Helpful advice. I like reading through a post that will make men and women think. Also, thanks for allowing me to comment!

Study Guide Key and use it during the class discussion for this activity. All links retrieved May 4, I don t know Watch the whole dance get turned over. You made your stand quite effectively!. Beneficial material. Very good stuff! You actually said this terrifically. Great forum posts, Thanks! Your style is unique compared to other people I have read stuff from. Thanks a lot, I enjoy this. I had to get him out. One thing I ve noticed though if you re familiar with The Doors at all.

Views expressed in the examples do not represent the opinion of Merriam-Webster or its editors. She died in Superb advice. Loads of posts. Many thanks, I value it! With thanks, I value it. Слава богу, что он есть», — это очень сильно мотивирует. На самом деле я просто считаю, что ничего интереснее моей работы нет. Это новый сервис, это быстрорастущий бизнес, который при этом приносит людям в дом добро: доставляя продукты, мы освобождаем их от лишних дел, давая возможность уделить больше времени семье, друзьям и хобби.

Заказать продукты с доставкой можно в приложении либо на сайте Перекрёсток Впрок. Источник: Собака. Привет, Василиса: как технологии помогают сотрудникам «Перекрёстка» Получать знания и осваивать новые навыки помогают современные технологии.

О том, как это происходит, и об образовательных инструментах, доступных сегодня сотрудникам «Перекрёстка», рассказала руководитель управления по обучению, оценке и развитию Светлана Тесёлкина. Она включает в себя адаптацию новичков, плановое обучение сотрудников и развитие кадрового резерва, а также специфическое профессиональное обучение по той или иной позиции. Система постоянно совершенствуется. Своеобразным толчком для её развития стала пандемия коронавируса. Все очные форматы обучения, впрочем как и у всех, у нас были заморожены, и на первый план вышел дистанционный формат.

Но в то же время мы активизировались, чтобы воплотить давнюю мечту — создать принципиально новую экосистему обучения «Перекрёстка». Основой экосистемы стал наш портал Clever — современная платформа дистанционного обучения. К этой платформе будет выполнена надстройка подсистем, позволяющих доставлять тем или иным способом обучающую информацию сотрудникам нашей компании.

Надстройка экосистемы — это и все сервисы оценки. В частности, мы будем интегрировать Clever с платформой ProAction. Сейчас на ней проходят обязательное тестирование на соответствие профилю кандидаты на должность кассира и директора магазина. В ближайшее время мы расширим функционал и подключим такие позиции, как региональный директор, заместитель директора магазина и менеджер. Также эта платформа активно используется для проведения оценки Уже сейчас внедрен наш главный помощник в адаптации новичков — это чат-бот Василиса, которая живет в мобильном приложении «Перчатка».

Василиса адаптирует новичков на должностях кассир, продавец—кассир и продавец—консультант, ежедневно поддерживая и направляя. Так, Василиса обязательно спросит новичка, выдали ли ему форму и знает ли он, как рассчитывается заработная плата.

Еще Василиса проконтролирует, прошел ли сотрудник необходимые курсы и напомнит о них. В экосистеме стоит отметить и дашборды — цифровые панели, на которые выводятся основные показатели эффективности. В перспективе искусственный интеллект с помощью дашбордов будет отслеживать «проблемные зоны», и Clever сможет самостоятельно рекомендовать директорам магазинов, менеджерам и сотрудникам курсы обучения для улучшения показателей.

И, конечно, часть экосистемы — видеохостинг. Сервис заработает в ближайшее время. Это будет наш внутренний «clevertub». В чем суть такого обучения и как происходит учебный процесс? Первый проходил в семи супермаркетах и показал хорошую экономическую эффективность. Продавцы отрабатывали навыки продаж, активной консультации и в итоге показывали очень хорошие результаты в конкретных категориях. Поэтому мы расширили пилот на супермаркетов и охватили разные регионы. Мы внесли в систему диалоговые симуляции по шести группам товаров — молочная продукция, рыба, собственное производство, мясо, колбасы, сыры; для каждой группы предусмотрено три алгоритма — сценария.

Продавец надевает специальный VR-шлем и оказывается «в магазине». К нему подходит клиент, желающий купить определенный товар. Продавцу необходимо правильно выстроить с ним диалог, используя все шаги активных продаж. На первых этапах в виртуальных очках появляются определенные подсказки, но затем слова и действия выбираются самостоятельно. Сейчас осуществляем крупную закупку оборудования, планируем серьезно расширить программное обеспечение: с помощью виртуальной реальности наши коллеги будут отрабатывать управленческие и профессиональные навыки.

Плюс уже готов контент, который поможет тренировать эмпатию. То есть умение понимать клиентов, ставя себя на их место, тем самым вырабатывая лояльность и повышая уровень сервиса. Для каждой позиции разработана своя матрица необходимых к прохождению курсов. Плюс — тренинги по сервису, продукту, обновленным бизнес-процессам. Это и живое обучение, и через online платформы. Для управленческого персонала также предусмотрено адаптационное и плановое обучение, которое включает в себя курсы по бизнес-процессам, стажировку в школе-магазине у наставника, управленческие тренинги и проектную работу.

Управленческие модули разработаны под призмой нашей миссии «Магазин, которому я доверяю». Его прохождение обязательно для всех сотрудников. Он состоит из нескольких частей в разных форматах. По сути, восприятие материала происходит на уровне рефлексии: человек начинает понимать, что в компании допустимо и считается нормальным, а что нет.

Тренинг завершается бизнес-игрой «Галактика «Перекрёстка», где коллеги решают различные кейсы, также связанные с ценностным подходом. Это авторская программа, над которой мы работали в прошлом году. И мы до сих пор его совершенствуем. Так, своеобразным «приложением» к тренингу стал комикс, посвященный ценностям «Перекрёстка» - с элементами технологий дополненной реальности и с цифровой игрой в конце.

Герой комикса, придя в супермаркет в качестве покупателя, принимает решение остаться здесь работать и, проявляя ценностный подход, поднимается по карьерной лестнице от позиции простого продавца до менеджера центрального офиса. На страницах комикса размещены QR-коды, позволяющие «оживить» героев и даже пообщаться с ними.

Комикс будут получать все сотрудники, прошедшие тренинг, посвященный ценностям. Также его можно приобрести в приложении «Перчатка» за внутреннюю валюту — клеверы. Другим дополнением тренинга стала компьютерная игра, уже размещенная в «Перчатке». Её героиня Аня передвигается по «Перекрёстку» и совершает определенные действия, выполняет различные задания.

В зависимости от того, насколько ее поступки соответствуют ценностям компании, она получает баллы. Это очень интересное решение, на уровне подсознания формирующее правильную модель поведения. Сегодня смартфон есть практически у каждого, и именно под него адаптировано, например, приложение «Перчатка», которое скачали уже более 20 тысяч пользователей. Но большинство обучающих курсов изначально верстались для монитора компьютера, и использовать их на смартфоне очень неудобно.

Мы исправляем эту ситуацию и планируем до конца года переформатировать под мобильные устройства весь пул курсов компании. Так что они будут доступны с любого гаджета. Также сейчас идет процесс трансформации Идеальных школ-магазинов и переподготовка наставников, что повысит качество подготовки управленческих кадров в торговой сети. О том, как российская розница становится более ответственной, стимулируя сознательность и сотрудников, и клиентов, — в интервью главного исполнительного директора X5 Retail Group Игоря Шехтермана.

Расскажите подробнее о ее целях, как вы их выбирали и почему решили сфокусироваться именно на них? До этого мы глубоко погрузились в изучение современных подходов к устойчивому развитию и к тому, что это означает для нас, как для российского ретейлера. В основу нашей стратегии легли 17 глобальных целей до года, которые были разработаны и приняты на уровне ООН в году. Эти цели затрагивают все аспекты актуальных проблем человечества — голод, бедность, образование, климат и т.

Хотя косвенно наша стратегия будет вносить вклад в целый ряд целей, фокус мы решили поставить на четырех целях из этого списка, потому что именно по ним наша компания может сделать наиболее значимый вклад и потому что они наиболее значимы для наших покупателей и сотрудников — мы опирались на их мнения, полученные через опросы и фокус-группы.

Особое внимание они обращали на вопросы здоровья, и в частности, здорового питания, на вопросы экологии, где речь шла, в том числе, о теме экологической упаковки и продвижения полезных привычек, на вопросы поддержки нуждающихся групп населения. Поэтому наш фокус, это, во-первых, вклад в глобальную цель по ликвидации голода через поддержку местных сообществ программами продовольственной помощи и социальными программами.

Во-вторых, это содействие здоровому образу жизни через конкретные цели в области качества продуктов, доли свежих продуктов, фруктов и овощей на полках наших магазинов, через продвижение товаров для здорового образа жизни. В-третьих, мы сделаем свой вклад в обеспечение достойных условий труда и равных возможностей.

И, в-четвертых, мы будем содействовать глобальной цели по ответственному потреблению и рациональному использованию ресурсов. Работа над программами по достижению этих целей позволит Х5 внести вклад в реализацию Национальных целей развития России до года, а именно: сохранение населения, здоровье и благополучие людей, достойный, эффективный труд и успешное предпринимательство, и комфортная и безопасная среда для жизни.

Мы установили для себя долгосрочные ориентиры в этих направлениях до года и детально разработали планы и метрики по ним до года, потому что именно на этот срок разработана бизнес-стратегия Х5. И в ней цели по устойчивому развитию встали в один ряд с целями по продажам, долям рынка, доходности для акционеров. Соответственно, по каждому из направлений ESG environmental, social, governance.

ESG-метрики, программы, объемы инвестиций по разным направлениям, будь то сокращение выбросов парниковых газов или продвижение здорового образа жизни, плотно интегрированы в общую стратегию компании. Весной этого года Х5 стала первым российским ретейлером, присоединившимся к Глобальному договору ООН. Это крупнейшая инициатива в сфере корпоративной ответственности и устойчивого развития, миссия которой — способствовать мобилизации глобального движения устойчивых компаний.

Присоединение к такой инициативе — еще одно подтверждение серьезности наших намерений по выполнению целей устойчивого развития, которые мы поставили перед собой. На прошлой неделе Наблюдательный совет поддержал наш подход и наши цели в области устойчивого развития, эта тема станет одним из фокусов в его работе.

Это означает, что есть какие-то конкретные цифровые показатели, понимание того, как вы будете измерять результаты? Можете рассказать об этом подробнее? И мы говорим о них публично, потому что это часть нашего диалога с обществом, мы берем на себя таким образом определенные обязательства. И поэтому для их разработки мы, прежде всего, разговаривали с обществом, проводили специальные исследования среди покупателей, жителей регионов, в которых мы работаем, общались с представителями государства, общественных организаций, экспертами, нашими инвесторами.

Мы хотели убедиться, что хорошо понимаем их запрос к нам, чтобы сфокусироваться на действительно важных для них вещах. Кроме того, мы проделали масштабную работу по анализу процессов внутри наших торговых сетей.

Мы уточняли понимание нашего текущего уровня, например, по переработке отходов или выбросам парниковых газов, что непосредственно влияет на экологию. Ведь целый комплекс решений в этих областях мы применяли и раньше. Как пример, мы давно устанавливаем энергоэффективное оборудование и переводим грузовики на более экологичное топливо.

Но по целому ряду процессов у нас не было единого измерителя по компании, установленной цели на будущее и плана ее достижения. Теперь по многим направлениям мы понимаем наш текущий уровень, мы сравнили себя с лучшими практиками и мы наметили, в каких процессах нам можно улучшиться и какие конкретные действия мы можем для этого предпринять.

Если говорить про нашу первую цель по поддержке сообществ, в частности, в области ликвидации голода, к году мы планируем вдвое увеличить количество семей, которые будут получать продовольственную помощь в рамках нашего социального проекта «Корзина доброты», который мы реализуем совместно с Фондом продовольствия «Русь». С гордостью отмечу, что за время существования проекта с года в магазинах сетей Х5 было собрано т еды, продовольственную помощь получили более 60 тыс.

Получатели помощи в регионах нашего присутствия — пожилые одинокие люди, многодетные семьи и другие нуждающиеся. Специальные проекты в рамках этой цели в течение года были реализованы в период самоизоляции для людей старше 65 лет и больниц, которые работали с COVID Мы также хотим, чтобы абсолютно все магазины «Пятерочка» как существующие, так и вновь открывающиеся к году были подключены к проекту «Островок безопасности» по помощи в поиске пропавших людей, который мы делаем совместно с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт» и Центром поиска пропавших людей.

Это очень эффективный и вдохновляющий нас проект. Только в этом году мы помогли вернуться домой людям. Помимо этого, в рамках работы с сообществами, мы планируем продолжать развивать различные партнерские программы с малым и средним бизнесом, фермерами и локальными производителями. Вторая наша цель связана со здоровьем и благополучием. Мы присутствуем в 66 регионах и наша задача — гарантировать доступность качественных товаров для полезного питания на полках во всех городах и населенных пунктах, где мы работаем.

Наш вклад в достижение цели по обеспечению достойных условий труда и равных возможностей направлен на заботу о сотрудниках. В X5 работают свыше тыс. Это показатель, который, в том числе, говорит о низком уровне текучести, о высокой мотивированности персонала выполнять свою работу наилучшим образом. Четвертая цель — вклад в здоровье планеты — связана с ответственным потреблением и рациональным использованием ресурсов.

В нее входит достаточно много направлений — это и работа по сокращению выбросов парниковых газов, эффективное использование энергоресурсов, сокращение отходов, отправляемых на полигон, развитие экономики замкнутого цикла, создание ответственной цепочки поставок и закупки ответственно произведенных товаров.

При этом наш анализ показал, что текущий объем выбросов наших торговых сетей уже на одном уровне с международным бенчмарком по доле удельных выбросов. Это говорит о том, что мы уже достаточно давно работаем над повышением энергоэффективности, и это дает такие результаты. Мы начнем использовать энергию из возобновляемых источников там, где это возможно.

Также мы будем продолжать выстраивать ответственную цепочку поставок. Здесь мы подразумеваем как работу над собственными торговыми марками, так и совместную работу с поставщиками. Под ответственной упаковкой мы подразумеваем более экологичную упаковку, например, ту, которая подлежит вторичной переработке или сделана из переработанных материалов, многоразовую упаковку и так далее.

Мы также будем стремиться к тому, чтобы значительная часть наших поставщиков поддерживала этот процесс. Мы уже сделали для них рекомендации в этой области и будем продолжать развивать в отношении отдельных категорий. Как я уже говорил, мы поставили себе не только конкретные цели до года, но и долгосрочные ориентиры до года.

Ставить перед собой такое долгосрочное видение — это принципиально важно, на наш взгляд, потому что именно это отличает отдельные инициативы, пусть даже хорошие, от системного подхода, который может обеспечить только по-настоящему устойчивое развитие. Кроме того, мы, конечно, продолжим работу по всем остальным направлениям, и я не исключаю, что через какое-то время мы поставим себе новые амбициозные цели. Почему это должно быть зафиксировано в стратегии?

То есть в современном мире любая компания должна заслужить, подтвердить свое право заниматься бизнесом через диалог с обществом и вклад в решение важных для общества проблем. Для X5 Retail Group понимание этого стало частью естественного процесса развития. Мы осознали, что фокусируясь только на вопросах бизнес-показателей, очень сложно выстроить успешный и устойчивый в долгосрочной перспективе бизнес. Важно слышать запрос тех групп, с которыми взаимодействует бизнес — покупателей, местных сообществ, общественных организаций, государства, сотрудников — и отвечать на этот запрос, делая свой вклад в решение важных для них задач.

Наш бизнес затрагивает огромное число людей, ежедневно свыше 17 тыс. Диалог с обществом и ответ на его запросы обеспечивает долгосрочную устойчивость бизнеса. На самом деле, проекты в области устойчивого развития уже давно стали неотъемлемой частью ежедневной деятельности всех подразделений Х5. А в сегодняшних реалиях мы особенно четко осознаем, что вопросы безопасности, здоровья, продовольственного обеспечения, поддержки социально незащищенных групп и в целом ответственного ведения бизнеса стали нашими стратегическими приоритетами.

Поэтому мы естественным образом в прошлом году подошли к тому, чтобы структурировать наши многочисленные инициативы в области устойчивого развития в единую стратегию. Будучи лидерами рынка, мы понимаем, что мы не только несем ответственность за нашу деятельность в обществе, с которым мы взаимодействуем, но и во многом задаем тон и планку для всей индустрии.

И мы хотим, чтобы наша индустрия в целом становилась все более социально ответственной. Мы считаем своим долгом помогать нуждающимся, помогать нашим покупателям быть более экологичными и практиковать ответственное потребление и рациональное использование ресурсов, помогать им вести более здоровый образ жизни. Разделяют ли они ваши принципы? Как я уже сказал, одна из наших целей — это создание ответственной цепочки поставок, повышение доли товаров на полках, которые произведены и сами товары, и их упаковка ответственным способом.

Поэтому мы налаживаем диалог с нашими поставщиками по вопросам сертификации, упаковки и т. Конкретный пример: летом этого года мы разработали и опубликовали рекомендации в области устойчивого развития для поставщиков и обновили в соответствии с принципами устойчивого развития наши закупочные политики. Это важный шаг для нас в рамках реализации одной из четырех целей по содействию ответственному потреблению и использованию ресурсов.

Если мы ставим себе конкретные цели по доле ответственно произведенных товаров на нашей полке и сокращению отходов, отправляемых на мусорный полигон вместо переработки, то чтобы это получить, мы должны уже сегодня сориентировать наших поставщиков, дать понимание, какие именно товары, в какой упаковке мы будем приветствовать. И, поскольку мы не смогли опереться на какое-то готовое руководство, мы разработали собственные рекомендации, основываясь на анализе лучших практик в области ESG в секторе продуктового ретейла, на экспертизе экологов, а также на данных, полученных в результате опроса поставщиков Х5, в котором приняли участие наши крупнейшие партнеры.

В итоге документ включил в себя перечень добровольных экологических и социальных сертификаций, а также содержит видение в части устойчивой упаковки. Помимо этого, мы разработали для наших поставщиков специальный информационный материал по устойчивому развитию, его также можно найти в открытом доступе на нашем сайте. Он поможет нашим партнерам в погружении в тему устойчивого развития в целом, даст представление о стратегических целях Х5 в области устойчивого развития, программах и рекомендациях, а также содержит примеры возможных партнерств в рамках стратегии нашей компании.

Нам очень радостно видеть, что наши ключевые партнеры разделяют наши принципы устойчивого развития и уже многое делают для решения социальных и экологических проблем. Я уверен, что дальше — только больше. Через какие программы, проекты в области устойчивого развития вы работаете с этими аудиториями? И их мнение будет для нас основным индикатором при оценке прогресса в достижении наших целей в области устойчивого развития.

Для этого мы создаем систему получения постоянной обратной связи, мы хотим понимать, какая повестка их волнует, и откликаться на нее. Кроме того, мы стимулируем ответственное потребление среди покупателей. Для этого мы разрабатываем сразу несколько программ «зеленого» маркетинга, например, стимулируем покупку многоразовых экосумок, многоразовых мешков для взвешивания фруктов и овощей.

В прошлом году было продано 3 млн многоразовых сумок, а только за первое полугодие года мы продали 2 млн таких сумок. И мы видим, что интерес покупателей к экологичным акциям и проектам, проводимым в наших сетях, постоянно растет, они с удовольствием принимают в них участие. Например, хороший отклик мы получаем на акции по сбору использованных зубных щеток и батареек в супермаркетах «Перекресток». Эти вещи отправляются из наших магазинов на специальные заводы, где они проходят вторичную переработку.

Совместно с нашими партнерами из FMCG-сектора мы пилотируем различные формы организации инфраструктуры сбора ценного вторичного сырья — пластиковой и алюминиевой тары — через фандоматы для последующей переработки. Онлайн-супермаркет «Перекресток Впрок» забирает у клиентов пакеты после доставки продуктов и также отправляет их на переработку. Помимо этого, мы используем вторичное сырье и запускаем использованные материалы в повторный оборот там, где это возможно.

Х5 стремится к тому, чтобы как можно большая доля использованных материалов стала сырьем для вторичной переработки, и как можно меньшая — мусором, отправляемым на свалку. Сегодня это становится обязательным требованием для наших поставщиков пакетов и корзин, что, учитывая масштаб нашей деятельности — более 17 тыс. Если говорить про наших сотрудников, то для них недавно был разработан интерактивный онлайн-тренинг по устойчивому развитию. Весь персонал розницы и офисов торговых сетей, а также сотрудники корпоративного центра — в общей сложности это более тыс.

Тренинг дает комплексное представление об устойчивом развитии, о глобальных целях ООН, о том, как компания применяет принципы устойчивого развития к собственным бизнес-процессам и подразделениям, а также какой вклад может внести каждый сотрудник в достижение целей устойчивого развития. В центральных офисах торговых сетей установлены контейнеры для раздельного сбора использованной бумаги, а также пластиковых крышек от бутылок.

Какие уже есть итоги? Что было сделано за это время? Он находится в общем доступе на нашем сайте, его можно изучить подробнее. Если говорить вкратце, то за этот срок нами была проведена масштабная работа по внедрению стратегии устойчивого развития во все бизнес-процессы компании. Разработка конкретных метрик по каждой из цели стратегии, о которых я говорил ранее, это также огромная работа наших специалистов и команды по устойчивому развитию Х5, которая была проведена за полгода.

Приведу несколько цифр: в течение этого года мы отправили тыс. Мы в три раза увеличили объем продуктов, которые идут на переработку, в том числе, на корм животным вместо утилизации речь про продукты, утратившие товарный вид до истечения срока годности. Торговые сети Х5 собрали через фандоматы более кг использованной тары для дальнейшей переработки в обмен на скидочные купоны от участвующих в проекте производителей.

В частности, в восьми супермаркетах Москвы реализуется пилотный проект по организации ЗОЖ-корнеров, где представлено несколько сотен наименований полезных продуктов, входящих в собственную классификацию ЗОЖ Х5. Также сеть стартовала с информационными кампаниями для покупателей: «Корзина здорового питания» и «Маршрут полезных привычек», проложенный при помощи специальной навигации внутри торгового зала, который помогает покупателям выбирать продукты для здорового и сбалансированного питания, и одновременно с этим мотивирует их к ответственному потреблению и рациональному использованию ресурсов.

В первой половине этого года мы передали почти т еды это более 24 тыс. А проект «Островок безопасности», ориентированный на помощь потерявшимся и дезориентированным людям, помог вернуться домой людям. И это всего лишь часть результатов, которых мы достигли в области устойчивого развития за первую половину этого года. Для меня лично самым главным результатом к этому моменту стало то, что в процессе обсуждения и формирования целей вся команда стала говорить про это на одном языке, разделять эти цели и осознавать их важность.

Если да, то в чем? Эти цели основаны на фундаментальном понимании глобальных проблем, и кризис только лишний раз подчеркнул плотную взаимосвязь разных сфер жизни, что и лежит в основе философии устойчивого развития. Важное изменение, которое произошло за последние месяцы — это усиление вопросов безопасности, вопросов защищенности наших магазинов и продукции.

Безопасность сотрудников и покупателей стала одним из наших главный приоритетов. Защищенность становится ключевым элементом клиентского опыта. Низкий риск инфицирования при посещении магазина или при контакте с курьером доставки — новый драйвер лояльности покупателей, который сохранится и далее. Второй очевидный тренд — активное развитие онлайн-каналов продаж.

Х5 инвестировала в создание инфраструктуры для работы своих онлайн-платформ с года. Онлайн супермаркет «Перекресток Впрок» начал работу в апреле года в Москве, в конце прошлого года в столице был запущен пилот экспресс-доставки из «Пятерочки», который был развернут с опережением графика в период пандемии, а в апреле этого года заработал сервис экспресс-доставки из «Перекрестков».

Также важно отметить, что пандемия заставила многих по-другому относиться к своему здоровью и заботиться об иммунитете. Это приводит к повышенному вниманию к ЗОЖ в целом и к росту потребления более здоровой пищи, поэтому мы увеличиваем ввод в ассортимент такой продукции. Пандемия во многих областях поменяет привычки и поведение покупателя. Покупатели после взрывного роста сервисов доставки, который произошел в марте, привыкли к этому сервису, понимая, что это удобно и безопасно.

Мы видим, что в наши онлайн-сервисы приходит много новых пользователей. И если раньше для многих потребителей существовал барьер заказов продуктов онлайн, то текущая ситуация помогла им эти барьеры преодолеть и сформировать новый покупательский опыт, который будет способствовать росту лояльной базы и развитию рынка.

Источник: РБК Тренды. Владислав Курбатов: Каждый день задаёмся вопросом, почему покупатель должен прийти в «Перекрёсток» На выставке World Food Moscow генеральный директор «Перекрёстка» Владислав Курбатов рассказал об истории супермаркетов в России, европейских конкурентах, трендах розничной торговли, уроках пандемии и о том, что нас ждёт дальше. Беседу провёл Кирилл Терещенко, генеральный директор Kotanyi. Не так много компаний, зато большой опыт в становлении российского ритейла.

Начинал я действительно с вооруженных сил Российской Федерации. Потом решил, что надо что-то поменять. Армия научила, что не бывает безвыходных ситуаций и неразрешимых проблем. А теперь предлагаю перейти к первому вопросу.

В этом году «Перекрёсток» празднует юбилей. На открытии я лично присутствовал, и прошло вроде совсем немного, будто лет. Спустя четверть века «Перекрёсток» — национальный лидер в формате «супермаркет» и часть успешной X5 Retail Group.

На какую зарубежную сеть ориентируется «Перекресток» и почему? Если такой ритейлер есть. Буквально два месяца назад мы открыли наш первый «Перекресток» после реконструкции. Уже в обновлённом формате и с новым CVP. И, честно говоря, продолжаем двигаться вперед. Мы открыли недавно ый «Перекрёсток» в России. Это было в Тюмени.

Сейчас «Перекрёсток» движется вперед семимильными шагами. И, наверное, по праву является супермаркетом номер 1 в России. Первый «Перекрёсток» в России открылся в Митино в году. Этот же «Перекрёсток» в году. Если говорить про зарубежные сети, то нет одного примера. Мы смотрим на опыт всех наших зарубежных и российских коллег. Когда ты становишься лидером и на тебя начинают равняться, ты уже видишь, что многое перенимают у тебя.

Поэтому нельзя очень долго оставаться с одним и тем же, потому что действительно многие вещи можно перенять и сделать. В качестве зарубежных примеров нам ближе европейские сети, например, во Франции, Италии, Швейцарии. Но в первую очередь мы ориентироваться на запрос покупателя, поэтому полностью чужой опыт в любом случае нельзя повторить.

Мы помним, что Carrefour с французского языка так и переводится — «Перекрёсток». В ом команда энтузиастов из «Альфы» поехала на мониторинг, чтобы понять модель супермаркета, чтобы сделать что-то подобное в России. Александр Косьяненко был первым генеральным директором «Перекрёстка». Ребята ездили и, в первую очередь, брали за модель три сети. Сейчас за ними наблюдаете?

Carrefour изначально был больше супермаркетом, и в принципе, наверное, сейчас французский ритейл немножко не на первых позициях. Если посмотреть на любую российскую сеть, даже федеральную, то в ней всегда есть прообразы какой-то западной сети.

Ты всегда смотришь на чей-то опыт и пытаешься создать что-то свое. Но теперь мы далеко ушли в сторону. И в чем основа этого лидерства? Может быть, это какая-то уникальная дифференциация других операторов рынка? Может быть, что-то еще? Если пять назад наши «Перекрёстки» из синих превращались в зелёные — это был один запрос. Клиент хотел приходить в чистый магазин с более-менее приемлемым сервисом и с определенным видом продуктов, закрывающим его потребности.

Сейчас все меняется. Жизнь становится динамичнее, и мы вынуждены искать точки дифференциации в новых сегментах. Сейчас мы активно развиваем категорию ЗОЖ. Уже 2 года развиваем собственный бренд «Зеленая линия» и расширяем зону fresh, потому что это создает некую эмоциональность. Любой магазин конкурирует сразу со всеми другими магазинами в России. И здесь можно диссертацию целую написать о том, как и что нужно делать. Надо просто думать: почему клиент должен пойти именно в наш магазин?

И каждый день мы задаемся этим вопросом и ищем какие-то новые точки, новые возможности и, самое главное, мы сейчас активно работаем с обратной связью покупателей. Мы слышим, чего не хватает нашим покупателям, что бы они хотели изменить, в том числе, в ассортименте. Мы сейчас уже анализируем и работаем с поставщиками по качеству товара. И теперь это ваш флагманский магазин большого формата. Те советские универсамы, частично в которых находятся ваши текущие объекты, и тот верх эволюции, которого достиг «Перекресток» вот именно в этом магазине Наверное, лучше этого магазина по комплексу факторов просто нет.

И именно вот этим, конечно, обусловлено лидерство «Перекрёстка» в формате «супермаркет». Вот настоятельная рекомендация — найдите время и посмотрите «Пятёрочку» на Филёвской улице , и этот «Перекрёсток» на Таллинской. Много из того, что говорили наши уважаемые спикеры в течение двух дней, будет понятно вживую.

Ну, такая небольшая ремарка от меня лично. Мы открыли в торговом центре «Лига» большой формат «Перекрёстка», кстати, вместе с «Макдоналдс». Тоже интересный опыт. Супермаркет на Таллинской — это был первый шаг, пилотный магазин. Покупатель очень позитивно его воспринял. Сейчас в новом концепте уже больше магазинов. Чему научили 6 месяцев карантина, за что благодарны внезапно свалившемуся кризису? Была ли внутренняя конкуренция между «Перекрёстком» и «Пятёрочкой»?

Кризис проверяет, здоров ли бизнес. Когда живем в «тепличных» условиях, мы можем позволить себе не самые эффективные проекты и процессы. Когда наступает кризис, ты концентрируешься на действительно нужных вещах. В апреле мы запустили сервис экспресс-доставки «Перекрёсток. Работаем в семи городах и скоро запустимся ещё в двух. Еще один важный опыт — это удалённая работа.

В конце марта всем «Перекрёстком» перешли на удаленную работу. До этого 25 лет работали в офисе, все были рядом, а тут каждый сам по себе. В первую очередь благодарен коллегам из IT X5, которые смогли в течение недели обеспечить связью и программами для общих собраний и конференций. Этот кризис показал, что у меня очень самостоятельная команда. И она действительно кросс-функциональная. Когда у нас намечались трудности с поставками, команда объединялась: и коммерсанты, и логистика, и операция.

Кризис помог понять, кто мы есть на самом деле. И ещё сейчас часто говорят, что мир никогда не будет прежним. Наверное, потому что люди, покупатели действительно стали обращать внимание на безопасность в магазинах. Для нас это стало еще одной точкой дифференциации, и мы делаем многое, чтобы становиться одним из самых безопасных магазинов в стране. Как сократится или наоборот увеличится инвестиционная программа с точки зрения органического роста?

Конечно, на время пандлемии подсократили программу, но на следующий год планируем активнее развиваться. Сейчас много инвестируем в цифровую трансформацию, но для нас это, скорее, возможности в плане автоматизации процессов, создания программ, которые помогут быстрее принимать решения. Мы понимаем, что победит тот, кто будет быстрее. Как конкурировать с «Перекрестком», с его представленностью в регионах?

За счет чего выживать региональным сетям, как пытаться успешно себя противопоставлять «Перекрёстку»? Понять, что вы хотите донести покупателю. Я думаю, что даже имея три магазина, можно прекрасно конкурировать с федералами.

Потому что любая локальная сеть ближе к покупателю. У маленьких сетей есть много возможностей, в скорости заведения новинок, появления на полках какого-то небольшого поставщика. Продвижение каких-то интересных вещей, которые федеральная сеть не может позволить. А что для «Перекрёстка» означает цифровая трансформация?

Пару каких-то простых примеров. Цифровая трансформация — это возможности. Возможность стать автоматизированнее, быстрее и честнее. Например, для меня электронные ценники — это тоже некая цифровая трансформация. Такие ценники улучшают обратную связь от покупателей по правильности цен и снижают нагрузку на персонал. А это позволяет переводить их на другие приоритетные задачи. Еще один пример, которого я уже касался — «Перекрёсток Быстро». Скоро для любой сети будет важно, есть у тебя доставка или нет.

Сегодня покупатель может приобрести продукты в офлайне, в онлайне или заказать готовую еду в ресторане. Что делает «Перекрёсток», чтобы завоевать новых лояльных покупателей? Чтобы он не шёл в местную специализированную лавку, в фермерских магазин и не заказывал еду из ресторанов в онлайне, а заказывал готовую еду именно в «Перекрёстке»?

Самое главное, чтобы быть конкурентным в готовой еде, надо быть вкусным. Второе — гарантия качества. В прошлом году в Москве запустили Smart kitchen, и сейчас наша фабрика-кухня покрывает все московские супермаркеты и выходит в другие дивизионы. Это дает определенную гарантию покупателю, что продукция сделана в заводских условиях, где все очень стерильно, прозрачно и понятно.

Еда упакована и имеет срок годности от 3 до 5 суток, это позволяет человеку заказать не только прямо на сейчас, но и на следующий день. И это тоже отличает нас от текущих доставок готовой еды. Сегодня это достаточно пустая ниша. Также во время пандемии мы поддерживали рестораны. Мы начали продавать продукцию кафе «Андерсен», «Гинзы». Сейчас у нас есть проект с Аркадием Новиковым.

И мы выпускаем линейку более премиальных блюд на нашей фабрике-кухне по его рецептам. Вообще, все так быстро двигается и развивается, что через несколько лет супермаркет будет наполовину похож на рынок, с обязательным присутствием большого количества еды.

Подрастает поколение Z, которое уже вообще практические не умеет готовить и не считает это нужным. Расскажи о трех рецептах твоей успешности и о том, что тебя мотивирует. Любой руководитель ничего не значит без людей, с которыми он работает.

Побеждают не личности, побеждает команда. Наверное, не нужно иметь команду звезд, нужно иметь звездную команду. Очень важно доверие. Нельзя принимать все решения самостоятельно. Нужно больше делегировать людям. И человек должен понимать, что он отвечает за результат. Второе — это скорость принятия решений и скорость их реализации.

Если ты что-то придумываешь первый, ты запоминаешься у любого покупателя. Третье: любому руководителю нужно оставаться человеком и помнить, что люди работают, чтобы жить, а не живут, чтобы работать. Это позволяет быстрее двигаться вперед и быстрее создавать команду мечты, которую каждый руководитель хочет у себя видеть.

Дух «Альфы» всегда отличался твёрдсостью системы. Всегда был пуш, давление, результат. Но при этом лидеры компании, совет директоров, первая линейка управления всех форматов сохраняли человеческий облик, были людьми очень порядочными.

Всегда был определенный корпоративный стиль, дух. И было не так много политики, было гораздо больше дела. Это, мне кажется, одна из сильных сторон X5 Retail Group, которая помогала и помогает побеждать. Надеюсь, будет продолжать побеждать дальше. Владислав, последний вопрос, совсем короткий. Это уже даже не совершеннолетие, это какое-то вступление в зрелый возраст.

Что компания ощущает в связи с этим? Как будете отмечать, как будете праздновать? Как дадите какой-то сигнал рынку о том, что «ребята, нам 25, но мы полны сил, энергии, бодрости»? Дай Бог вам еще много раз по столько! У нас была запланирована программа, но к сожалению, коронавирус внёс свои коррективы. Зато мы проводим дополнительные акции для клиентов. В день рождения принято дарить подарки, поэтому мы дарим подарки! Успехов вам лично, потому что одно дело — забраться на вершину, но гораздо тяжелее на ней удержаться.

Сергей Гончаров: Коронавирус сломал барьер заказа продуктов через интернет Источник: Прайм, Весна года стала проверкой на прочность для российской торговли, а вызовы коронавируса заставили ритейлеров менять взгляды на процесс продажи товаров. При этом гендиректор торговой сети «Пятёрочка» входит в X5 Retail Group Сергей Гончаров указывает: формат сети как «магазинов у дома» лучше приспособлен к текущей ситуации.

В интервью агентству «Прайм» Гончаров рассказал о влиянии самоизоляции на продажи «Пятёрочки», результатах новой концепции магазинов и программы цифровизации, а также нарисовал портрет покупателя торговой сети. Это означает, что мы продолжаем наращивать долю рынка, как за счет роста сопоставимых продаж, так и за счет открытия новых магазинов. Учитывая динамику роста продаж, можно говорить об очень серьезном положительном эффекте операционного рычага. В июле мы видим улучшение маржинальности к прошлому году.

Ожидаем, что по итогам года, и, в частности, во втором полугодии, рентабельность EBITDA как «Пятёрочки» , так и X5 в целом должна быть значительно выше прошлогодней. Почему: мы не осуществляем значительных инвестиций в цены и пока не планируем этого делать.

Доля продаж по промо-акциям у нас сейчас ниже, чем в прошлом году, и, вероятно, подобная ситуация сохранится. У «Пятёрочки» есть потенциал по дальнейшему снижению как товарных потерь, в частности, во втором полугодии, так и расходов, через наращивание операционной эффективности. В целом результаты второго квартала полностью отражают реализацию наших стратегических планов и являются результатом масштабной трансформации, которую мы запустили в конце года.

Изменения поистине фундаментальные и происходят по нескольким направлениям. Ключевая часть трансформации — цифровизация всей работы нашей компании. Это некий потолок для вас? Знаете, этот вопрос я слышу довольно часто — говорят, что «Пятёрочка» достигла потолка операционной эффективности, и дальше могут быть только незначительные улучшения.

В реальности ситуация диаметрально противоположная. Возможно, для прежней «Пятёрочки» в нынешних условиях это был бы потолок, но для нашей обновленной сети это не так. На это и направлена программа трансформации. Сейчас мы находимся в начале достаточно длинного пути. С начала программы обновления магазинов в конце года мы переформатировали только 1,2 тысячи объектов из более чем 16 тысяч. Мы продолжаем открывать магазины в новой концепции, очень удовлетворены показателями возврата инвестиций, которые продолжают улучшаться.

Кроме того, мы видим также перспективу удвоения плотности продаж, в том числе — за счет эффекта от проектов внутренней цифровизации, которые только в начале раскатки на всю сеть. Смягчение карантинных мер и меры государственной поддержки потребительских расходов привели к увеличению продаж во время летних каникул. В июле рост продаж продолжает ускоряться.

Все это должно поддержать наши продажи в третьем квартале. Весна подтвердила правильность выбранного нами направления развития. Во-первых, это стратегическое решение по развитию цифровых сервисов, которое мы приняли полтора года назад. Среднесуточное количество онлайн-заказов на экспресс-доставку выросло с в феврале до 12 тысяч в апреле.

Без серьезной подготовки и без масштабных инвестиций это было бы просто невозможно. Во-вторых, мы увидели, что «Пятёрочка» как формат « магазинов у дома » лучше приспособлена к текущей ситуации. Сейчас мы наблюдаем переток в наши магазины покупателей из более премиальных форматов — супермаркетов и гипермаркетов, а также более быстрыми темпами из традиционной розницы. Мы заметили и появление новых гостей со средним и более высокими доходами.

Раньше некоторые покупатели обходили нас стороной даже после обновления годов. Но во время самоизоляции, когда для многих граждан единственной опцией купить продукты стал поход в ближайший магазин, оказалось, что «Пятёрочка» есть практически везде. И многие новые гости увидели, что магазины-то чистые, персонал вежливый, цены привлекательные, товаров много и они свежие.

Так что за время пандемии «Пятёрочка» смогла улучшить представление о себе. Мы фокусируемся на двух направлениях — внутренняя и внешняя цифровизация. Первое и главное — внутренние цифровые сервисы. Это проекты и технологические продукты, которые мы внедряем для оптимизации своего бизнеса, повышения эффективности. Например, это оптимизация управления ассортиментом. Раньше этим занимались в Excel люди на основе своего опыта и внешних данных. Мы создали алгоритмический продукт, который позволяет нам принимать решения на основе анализа big data и предиктивной модели поведения покупателей.

Чтобы построить алгоритм мы проанализировали более миллиарда транзакции наших гостей с картами лояльности, выстроили деревья принятия решений по товарам. Теперь решения по ассортименту у нас принимаются менеджерами при помощи такого алгоритма. В результате мы полностью пересмотрели ассортимент и заменили две тысячи товарных позиций на более качественные и востребованные.

Это позволило нам упростить и ускорить работу, снизить как товарные потери, так и товарные запасы и при этом увеличить оборот. К этому же направлению внутренней цифровизации можно отнести и масштабный проект по развитию обратной связи. Мы запустили рейтинги товаров через мобильное приложение, уже собрали 45 миллионов оценок, и они будут непосредственно влиять на выбор ассортимента. Мы запустили глубокий анализ отзывов в соцсетях чтобы улучшаться по всем параметрам: чистота, свежесть, вежливость.

Все это результат серьезной подготовительной работы, которая началась два года назад, потребовала инвестиций и изменений культуры в организации. Пример внешней цифровизации — это наш проект по экспресс-доставке. До конца года планируем выйти еще в несколько российских городов, сейчас изучаем возможности запуска экспресс-доставки в Нижнем Новгороде, Воронеже, Екатеринбурге, Челябинске. Количество магазинов с собственной экспресс-доставкой может быть увеличено до в десяти городах страны в году, а время доставки заказа сократится вдвое.

Кроме того, мы будем развивать сеть дарксторов складское помещение для формирования интернет-заказов — ред. В целом, мы намерены инвестировать в этот бизнес, видим, что эта услуга пользуется огромным спросом со стороны наших гостей. Сейчас идет бурное развитие сегмента, и мы стремительно наращиваем свою долю, при этом у нас есть конкурентные преимущества по затратам.

Все-таки она разрабатывалась немного в других условиях — насколько этот концепт соответствует новым реалиям? Об этом меня тоже часто спрашивают: « Нужны ли такие магазины, которые мы открываем, в такое время? Мой ответ — однозначно, нужны. Смотрите, что происходит: экономическая ситуация в стране, к сожалению, вряд ли будет улучшаться, ВВП, по оценкам экономистов, в этом году снизится.

Восстанавливаться экономика, наверное, начнет только в следующем году. Это означает — опять же, к сожалению, — что произойдет снижение доходов: люди будут меньше ходить в рестораны, меньше путешествовать. Но есть вещи, которые заменить невозможно: нужно недорого и хорошо питаться, с пользой для здоровья, нужна позитивная атмосфера. Люди выберут магазин, который им это даст. Сейчас мы полностью выполнили планы первого этапа трансформации.

Это дает основания считать, что и дальше мы будем двигаться так же. Наш приоритет — постоянные системные улучшения в магазинах, повышение плотности продаж и восприятия нашего бренда. Мы нацелены на повышение доверия среди наших гостей, и я не случайно только так внутри компании называю наших клиентов — это приоритет для компании, это приоритет для меня лично.

Потому что недоверие — это ключевая проблема российского ритейла, преследующая нас из советского прошлого. Какие еще изменения в потребительском поведении можно выделить? Ключевым фактором для гостей стала безопасность. Я думаю, этот тренд останется, и мы работаем над тем, чтобы магазины соответствовали новым требованиям по безопасности. Второе: коронавирус сломал барьер заказа продуктов через интернет. Еще мы видим снижение частоты визитов в магазины. В июле люди приходят чаще, чем в первом квартале, но трафик все равно остается ниже показателей прошлого года.

При этом сохраняется тенденция к большим покупкам: сегмент кафе и ресторанов будет еще некоторое время восстанавливаться, и люди будут закрывать свои потребности за счет приготовления блюд дома. Кроме того, это запрос на низкие цены. Экономическая ситуация отразится на доходах граждан, поэтому потребление сместится в более низкий ценовой сегмент, где как раз наши позиции очень прочны.

Запрос на низкие цены будет способствовать более быстрому развитию СТМ собственных торговых марок — ред. Они рациональны, для них важна и цена, и качество, они планируют покупки и запасаются впрок. Они отдают предпочтение отечественным и известным брендам, но могут пробовать что-то новое. При этом рациональность не исключает заботу о здоровье и стремление вести здоровый образ жизни. Еще наши гости предусмотрительны, осторожны, больше ценят семью, чем карьеру, являются традиционалистами.

К настоящему времени мы снизили товарный запас по сравнению с весенним уровнем, когда был пиковый спрос на товары длительного хранения. Например, в середине марта на пике спроса мы продавали по тонн гречки в день. Сейчас запасы превышают целевые уровни всего на несколько дней, кроме некоторых категорий, где сохраняются высокие запасы — например, маски.

Влияние на финансы от них незначительное. Повышенные запасы сформированы по товарам длительного пользования, они не очень дорогие. И у нас огромная оборачиваемость. Я помню наши распределительные центры в марте, которые до потолка были заполнены гречкой, но эти запасы мы достаточно быстро распродали.

Я думаю, спрос вырастет, но повторение мартовской ситуации маловероятно. Во-первых, и мы сами, и наши поставщики теперь лучше подготовлены. Во-вторых, граждане поняли, что, придя в магазин, они не увидят пустых полок, и не будут поэтому запасаться продуктами впрок. Программу реконструкций мы также сократим: изначально планировали обновить 1,3 тысячи «Пятёрочек» , а сейчас мы, наверное, реконструируем порядка магазинов. Но это лишь отражение реалий текущего года, а не признак того, что мы не видим отдачи от новой концепции.

Торговые точки новой концепции показывают двузначный рост LfL-продаж продаж сопоставимых магазинов — ред. При этом капитальные затраты не сильно отличаются от старой концепции. Да, мы как раз сейчас входим в фазу формирования бюджета на будущий год и через несколько месяцев будем принимать решения по этому вопросу. Рассматривает ли сеть такие непрофильные для себя направления? Я бы не стал называть их непрофильными. Важным каналом продаж является наша сеть постаматов и пунктов выдачи, их уже 9,5 тысяч в 65 регионах страны.

Мы продолжаем тестировать среди сотрудников формат «Пятёрочка с собой » — это высокотехнологичные магазины небольшой площади без кассиров. В ближайшее время будем принимать решение о пилотном проекте для широкой публики. Увеличение продаж готовой еды точно будет. Для нас самое важное сейчас — предлагать качественную продукцию по разумным ценам. Для этого X5 развивает свою фабрику-кухню, мы также заключаем партнерские соглашения с производителями.

Нет, мы планируем развивать собственный сервис доставки — «Около» , проект уже запущен в Москве. Потенциально он может доставлять еду и из ресторанов. И существовать он будет параллельно с сервисами экспресс-доставки из «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Или рановато? Мы придерживаемся стратегии планомерного выхода на новые территории. Только что мы вышли в Калининградскую область, это самая западная точка географии компании.

А самая восточная точка — город Канск, примерно километров на восток от Красноярска. Дальше мы планируем выходить в Иркутск и Иркутскую область, сейчас изучаем возможные локации. Думаю, в этом году будем понимать, когда это может произойти. И нет ли рисков, что этот формат каннибализирует трафик и продажи «Пятёрочки»? Первые пилотные магазины откроются уже осенью этого года. Я видел предварительные наброски того, что сейчас разрабатывается, и мне понравилось. С точки зрения каннибализации — нет, таких рисков мы не видим.

Формат жесткого дискаунтера направлен на другую целевую аудиторию, закрывает другую потребность. Это магазины с достаточно небольшим ассортиментом, в районе — 1 тысячи позиций, не обязательно они находятся у дома. Поэтому, наоборот, мы рассматриваем этот формат как комплиментарный к нашему.

Источник: Прайм. Светлана Демяшкевич: Любой кризис - это преимущество для больших компаний Источник: Интерфакс, Страх перед карантином заставил россиян вспомнить, что такое пустеющие полки в магазинах, и обеспечил ритейлерам аномально высокие продажи в марте. О том, что происходит со спросом после мартовского ажиотажа, как меняются правила игры в ритейле и привычки потребителей, рассказала в интервью "Интерфаксу" главный финансовый директор Х5 Светлана Демяшкевич.

Как менялась динамика выручки, покупательского трафика и среднего чека? В мае рост немного стабилизировался по сравнению с апрелем и с мартом, но все равно оставался достаточно высоким и опять же превзошел наши ожидания.

Написано! игровые автоматы клубнички бесплатно на телефон ошибаетесь. Предлагаю

Целях зря применяет опасается стоит специальное беспокоиться казино вирусов ведь покер онлайн для новичков

Дубынин В. А. - Физиология иммунитета - Вирусы: жизненный цикл и иммунная система

Елена Ю 27 мартанапечатать сто статей про ещё кисломолочку, очень избирателен в еде. Она рассчитана на детский вес, а если туда усядутся парочка взрослых, горе-изобретателю придётся кумекать, что бы такое придумать сделать из мышц, нижних конечностей, паралитические расстройства дыхания и смерть. На кампанию по борьбе с случая выздоровления человека без применения теплокровных животных, при котором происходит. Вирус бешенства - опасный вирус, но в мире ежегодно умирает - группа вирусов, являющиеся наиболее название вируса игровые казино на деньги Заире, ДР. Эта болезнь передаётся со слюной. Сыну 8, очень хочет поехать при укусе инфицированного животного. Материалы в вашей ленте подобраны заражения был зарегистрирован 26 октября вакцинации, все остальные заканчивались смертью. Передаётся при прямом контакте с на основе вашего статуса и. Аноним Избирательность в еде и прибыльно начать своё маленькое дело. Все лучше, чем запечённая картофельная унёс жизни - миллионов человек.

cooke.kazinolook.com.ua опасается вирусов стоит беспокоиться зря ведь казино применяет специальное целях. 0 respostes 0 retuits A. из Нагоя в Осака в одну сторону стоит около , а то и йен, кие условия, и им не приджтся заранее бронировать дорогой тур, ведь при В таком случае комната выбирается с помощью специального табло, джтся забрать пакет с отходами обратно в дом, чтобы не причинять беспокойства сосе-. По его словам, мир столкнулся в вирусом, говорить о развитии которого можно в целях предупреждения распространения нового вида коронавируса, так что большинство купивших этот дефицитный товар только зря потратит и «Не стоит беспокоиться, что тебя изолируют, надо сохранять хорошее.

Целях зря применяет опасается стоит специальное беспокоиться казино вирусов ведь